ズバット車買取の口コミ・評判は悪い？キャンペーン内容を比較！

愛車を手放すとき、ディーラーで提示された下取り額を見て「思ったより安いな」と感じた経験はありませんか。

そんなときに候補へあがるのが、ズバット車買取のような一括査定サービスです。ところが調べてみると「電話がしつこい」「評判が悪い」といった声も見つかり、申し込みをためらってしまう方も少なくありません。

とはいえ、よく知らないまま下取りに出してしまうと、本来なら受け取れたはずの数十万円を取りこぼす可能性もあります。

この記事では、ズバット車買取の悪い口コミと良い口コミを整理したうえで、キャンペーンの中身や申し込みの流れ、キャンセルの可否までまとめました。読み終えるころには、あなたが使うべきサービスかどうかがはっきりするはずです。

ズバット車買取とは？

まずは、ズバット車買取がどのようなサービスなのかを整理しておきましょう。名前は聞いたことがあっても、仕組みまでくわしく知っている方は多くありません。

ズバット車買取は、株式会社ウェブクルーが運営する車の一括査定サービスです。1度の入力で複数の買取業者へまとめて査定を依頼でき、出てきた金額を見くらべながら売り先を選べます。

サービスが始まったのは2003年で、20年以上つづいてきた老舗といえるでしょう。累計の利用者は200万人を超えており、車を売るときの選択肢としてすっかり定着しました。

大きな特徴は、入力する項目が7つだけで、最短45秒で申し込みが終わる手軽さにあります。さらに申し込みの直後には、あなたの車のおおよその買取相場が画面に表示されます。

ディーラーの下取りは1社だけの評価ですが、一括査定では業者どうしが同じ車を取り合う形になります。この競争こそが、金額に差が生まれるいちばんの理由なのです。

運営会社	株式会社ウェブクルー
サービス開始	2003年
累計利用者数	200万人以上
提携業者数	200社以上
同時に依頼できる社数	最大10社
入力にかかる時間	最短45秒 （入力は7項目のみ）
利用料金	無料 （売らなくても0円）
対応エリア	全国
買取相場の表示	〇 （申し込み直後に画面へ表示）
一括キャンセル	〇 （問い合わせフォームから依頼）
サポート窓口	年中無休の電話サポート
加盟団体	JPUC（日本自動車購入協会）
こんな人におすすめ	下取り額に納得できない 少しでも高く売りたい 早めに現金にしたい

ズバット車買取の悪い口コミ・評判

気になるのは、やはりマイナスの評価でしょう。ここでは実際に見かける不満の声を4つに分けて、その理由と減らし方までくわしく見ていきます。

電話がたくさんかかってきて迷惑

これは一括査定という仕組みそのものが原因です。買取業者にとっては、最初に電話がつながった会社が有利になるため、情報を受け取った瞬間から各社が競って連絡してきます。

大手のなかには自動で発信するシステムを使っている会社もあり、着信の早さに驚く方も多いでしょう。「30分で10件以上鳴った」という報告まで残っています。

とはいえ、着信の数はある程度なら自分で減らせます。次の3つを意識するだけで、負担はぐっと軽くなるはずです。

くり返し鳴るのは、まだつながっていないからにすぎません。1度応対して日程を決めるか、売る気がない旨を伝えれば、その会社からの連絡はたいてい止まります。

提携業者が少ない

ズバット車買取の提携先は200社以上ですが、業界のなかでは多い方ではありません。

サービス名	提携業者数	同時に依頼できる社数
ズバット車買取	200社以上	最大10社
カーセンサー	1,000社以上	最大30社
MOTA車買取	500社以上	最大20社 （連絡は上位3社のみ）
ナビクル	約100社	最大10社

表のとおり、社数だけを見ればカーセンサーやMOTA車買取に軍配があがります。とくに珍しい車種や外車の場合、専門店とつながる確率は提携数の多いサービスの方が高いでしょう。

ただし、提携数が多い＝高く売れる、とは限りません。実際の金額は、その地域でどれだけ本気の会社が集まるかで決まります。

紹介される会社が少なく感じたときは、ほかの一括査定もあわせて使うのが有効です。どちらも無料なので、かけ持ちしても損はしません。

出張査定なので予定調整が面倒

ズバット車買取では、店舗へ持ちこむのではなく、査定員が自宅まで来る出張査定が基本になります。この点を負担に感じる方もいます。

依頼した会社が複数あれば、その分だけ日程を合わせなければなりません。平日は仕事、休日は家族の用事という30代にとって、調整の手間は小さくないでしょう。

おすすめは、同じ日の同じ時間帯にまとめて来てもらう方法です。1回の在宅ですべての査定が終わるため、休日がまるまるつぶれずに済みます。

しかも複数社が顔を合わせる形になると、その場で金額を競い合う流れになりやすいという利点もあります。手間を減らしながら、価格を引き上げられる一石二鳥のやり方です。

強引な営業をされた

せっかく高く売れても、後味が悪ければ満足度は下がってしまいますよね。

ここで押さえたいのは、こうした対応はズバット車買取の運営会社ではなく、紹介先の買取業者それぞれが行っているという点です。多くの会社を紹介する仕組みである以上、対応の質にばらつきが出ることは避けられません。

身を守るには、その場で契約しない姿勢がなにより大切になります。「他社の結果を見てから決めます」と伝えるだけで、無理な即決は防げるでしょう。

万が一こまったときは、ズバット車買取のカスタマーサポートへ相談できます。年中無休で電話を受けつけており、JPUCという業界団体にも加盟しているため、相談先が用意されている点は心強いところです。

ズバット車買取良い口コミ・評判

もちろん、満足したという声も数多く寄せられています。ここからは評価されているポイントを4つ取りあげ、その理由をひも解いていきましょう。

買取相場の金額がわかりやすい

申し込みが終わった直後に、愛車のおおよその買取相場が画面へ表示されます。この機能を便利だと感じる方は多いようです。

表示される数字は、中古車オークションの取引データをもとに算出されたものです。半年先までの値動きの見通しまで確認できるため、売り時の判断にも役立ちます。

相場を知らないまま交渉に入ると、提示された金額が高いのか安いのか判断できません。事前に目安を持っておけば、話し合いの主導権を握りやすくなるでしょう。

ただし表示されるのは過去のデータにもとづく参考値です。車の状態や色、その地域の人気によって実際の金額は上下するので、確定額ではない点だけ覚えておいてください。

想定よりも高く売却できて満足

ディーラーで二束三文と言われた車に、数十万円の値がついた例も報告されています。

修復歴があって「引き取り扱い」と告げられた車が、一括査定では20万円を超えたという体験談まであります。にわかには信じがたい差ですが、理由ははっきりしています。

下取りは競争相手がいないため、金額が上がりにくい構造です。一方の一括査定では、各社が「他社に取られたくない」と考えるので、最初から本気の金額を出しやすくなります。

その差額でローンの残りを返したり、次の車のオプション代にあてたりできるのは嬉しいところ。まずは今の価値を知るだけでも、大きな判断材料になります。

地方でも査定員が来てくれて助かった

近くに買取店がない地域に住んでいても、ズバット車買取は全国に対応しています。

出張査定の費用はかかりません。自宅の駐車場にいながら複数社の金額を集められるので、わざわざ遠くの店舗まで車を走らせる必要がなくなります。

紹介されるのは大手だけではなく、その土地に根づいた地域密着の店舗も含まれます。地元の需要にくわしい会社が、思わぬ高値をつけてくれる場合もあるでしょう。

とはいえ、都市部にくらべると候補にあがる会社は少なめになりがちです。数社しか出てこないときは、ほかのサービスも併用して選択肢を広げてみてください。

手続きがシンプルで最短45秒で終わる

入力のしやすさを評価する声も目立ちます。ズバット車買取で求められるのは、次の7つの項目だけです。

グレードや型式、ボディーカラーといった細かい情報は必要ありません。それらは実際の査定のときに確認する設計になっているためです。

車にくわしくない方でも「グレードって何だろう」と手が止まることなく進められます。車検証を手元に置いておけば、さらにスムーズでしょう。

スマホ1台あれば完結するので、仕事の休憩時間や寝る前のわずかな時間でも申し込めます。この気軽さが、初めて車を売る人に選ばれている理由のひとつです。

ズバット車買取のキャンペーンとは？

ズバット車買取では、利用者向けのキャンペーンが定期的に開かれています。買取金額とは別に現金がもらえるチャンスがある、めずらしい取り組みです。

内容の中心は、抽選による現金プレゼントになります。過去には、現金10万円が1名、現金1万円が10名といった規模で実施されました。

回によって当選人数や締め切りは変わります。利用者数の節目を記念して、当たる人数が増える特別な回が開かれることもあるようです。

当選の確率が高いとは言えませんが、条件を満たすだけで参加できるため、応募しない手はないでしょう。あくまでおまけと考えつつ、忘れずに手続きしておくのが得策です。

キャンペーンの対象条件

気をつけたいのは、申し込んだだけでは応募したことにならない点です。対象になるための条件を表で確認しておきましょう。

対象になる人	ズバット車買取で査定を受け 実際に車を売った人
売却金額の条件	5,000円以上で売却
応募のしかた	売却後に届くアンケートメールへ回答
応募できる回数	1人につき1回
当選の連絡	登録したメールまたは電話 （当選者のみ）
注意したい点	回ごとに内容が変わる 期限を過ぎた回答は無効

ポイントは、査定を依頼したあとに届くアンケートメールへ必ず答えることです。ここを見のがすと、せっかくの権利が消えてしまいます。

メールは一括査定の依頼から数日後に届きます。迷惑メールのフォルダーへ振り分けられる場合もあるため、心当たりがないときは一度確認してみてください。

なお、条件や賞品は時期によって変わります。申し込む前に、公式サイトのキャンペーンページで最新の内容をチェックしておくと確実です。

ズバット車買取で買取査定を申し込む流れ

実際に使うとなると、どんな手順を踏むのか気になりますよね。申し込みから入金までの流れを、7つのステップに分けて説明します。

STEP1：査定を申し込む

公式サイトのフォームに、車の情報と連絡先を入力します。前述のとおり7項目だけなので、最短45秒あれば送信まで終わります。

確認画面では、査定を依頼する会社を自分で選べます。着信の数を抑えたいなら、この時点で2社から3社に絞っておくとよいでしょう。

送信が完了すると、画面におおよその買取相場が表示されます。あとの交渉で使えるので、スクリーンショットを残しておくと便利です。

STEP2：連絡が来るのを待つ

申し込みが済むと、選んだ会社から順番に電話がかかってきます。早い会社では、送信から数十秒で着信が入ることもあります。

ここで決めるのは、出張査定に来てもらう日時と場所です。自宅のほか、勤務先の駐車場などを指定できる場合もあります。

おすすめは、複数社を同じ日にまとめること。土曜の午前中など、腰をすえて電話に出られる時間を選んで申し込むと、やりとりがぐっと楽になります。

STEP3：買取業者の査定を受ける

約束した日時に査定員が訪れ、実際の車をチェックします。所要時間は1社あたり30分から1時間ほどが目安です。

見られるのは、外装のキズやへこみ、内装の状態、走行距離、修復歴の有無などです。事故や修理の履歴は、隠さずに正直に伝えてください。

あとから発覚すると、契約後に金額を下げられる原因になります。ありのままを話した方が、結果としてトラブルを避けられるはずです。

STEP4：査定額を見て売却を決める

各社の金額が出そろったら、いよいよ比較の時間です。最初に表示された相場と見くらべながら、いちばん納得できる会社を選びましょう。

その場で即決する必要はありません。「一晩考えます」と伝えれば、たいていの会社は待ってくれます。

判断の材料は金額だけではありません。入金までの日数や、契約後に減額しないと明言しているかどうかも、あわせて確かめておくと安心です。

STEP5：売却に必要な書類を揃える

売り先が決まったら、契約に向けて書類をそろえます。必要なものは普通車と軽自動車で少し異なります。

普通車	車検証 自賠責保険証明書 自動車納税証明書 印鑑登録証明書 実印 リサイクル券 振込先の口座情報
軽自動車	車検証 自賠責保険証明書 軽自動車納税証明書 認印 リサイクル券 振込先の口座情報

印鑑登録証明書は、発行から3か月以内といった期限が決められています。役所で取る手間がかかるので、早めに動いておくと安心でしょう。

ローンが残っている場合は、所有者がローン会社になっているケースもあります。手続きは買取業者が手伝ってくれるため、まずは正直に相談してみてください。

STEP6：買取業者に車を引き渡す

書類がそろえば、いよいよ車を手渡します。引き渡しの前に、車内の私物を残していないか必ず確認しましょう。

ETCカードや駐車場のリモコン、車庫証明の書類などは忘れがちです。荷室の下やドアポケットまで、ひととおり見ておくと安心できます。

ナンバープレートや車検証の返却が必要になる場面もあります。手続きの内容は会社ごとに違うので、その場で説明を受けておいてください。

STEP7：買取業者からの入金を確認する

車を渡してから数日で、指定した口座へ代金が振りこまれます。多くの場合は1週間ほどで確認できるでしょう。

入金の期日は契約書に書かれています。もし予定日を過ぎても着金がないときは、すぐに担当者へ連絡してください。

あわせて忘れたくないのが、自動車保険の手続きです。車を売ったあとは、等級を引きつぐための中断証明書を発行してもらえます。

ズバット車買取の査定はキャンセルできる？

申し込む前に確かめておきたいのが、あとから取りやめられるかどうかでしょう。結論から言えば、売買の契約を結ぶ前なら自由にキャンセルできます。

査定を受けたからといって、必ず売らなければならないわけではありません。費用も一切かからないため、相場を知る目的だけで使っても問題はないのです。

買取査定のキャンセル方法

ズバット車買取には、まとめて連絡を止められる仕組みが用意されています。1社ずつ断りの電話を入れる必要はありません。

手続きは公式サイトの問い合わせフォームから行います。流れは次のとおりです。

入力する氏名や電話番号は、申し込んだときと同じものにしてください。違う情報だと本人だと認識されず、手続きが正しく進みません。

注意したいのは、キャンセルすると一定の期間サービスを使えなくなる点です。また、各社へ連絡が届くまで多少の時間差があるため、その間に着信が入る場合もあります。

査定後にキャンセルはできる？

査定を受けただけの段階であれば、いつでも取りやめられます。契約を交わしていない以上、断ったところで費用は発生しません。

「わざわざ来てもらったのに悪いな」と感じる方もいるでしょう。しかし査定員にとっては断られることも日常であり、遠慮する必要はまったくないのです。

断り方はシンプルで構いません。「他社に決めました」と一言伝えれば、それ以上しつこく食い下がられることは少ないでしょう。

逆に、あいまいな返事をすると期待を持たせてしまい、連絡が長引く原因になります。はっきり意思を示す方が、おたがいにとって親切です。

売却完了後にキャンセルはできる？

車を渡して入金まで終わったあとは、原則としてキャンセルできません。売買の契約がすでに成立しているためです。

売られた車はオークションに出されたり、名義の変更が進んだりします。時間が経つほど元へ戻すのは難しくなると考えてください。

ただし、契約は済んでいても引き渡しの前であれば、応じてもらえる可能性は残ります。その際はキャンセル料を求められるケースが一般的です。

買取業者のなかには、契約から数日以内なら無料で解約できる制度を設けているところもあります。契約書にサインする前に、この点を必ず確認しておきましょう。

ズバット車買取の評価まとめ

ズバット車買取の評判をまとめると、「電話は多いけれど、高く売れる可能性が高いサービス」という一言に集約されます。

悪い口コミの大半は、申し込み直後の着信の多さに集中していました。ただしこれは一括査定の仕組みそのものが理由であり、依頼する会社を絞る、出られる時間に申し込む、1度出て日程を決めるといった工夫で十分に軽くできます。

一方で良い口コミには、下取りより数十万円高くなった、相場がすぐわかった、地方でも来てもらえたという声が並びました。最短45秒という入力の手軽さも、初めて売る方には心強い部分でしょう。

査定もキャンセルも無料なので、まず今の価値を知るだけでも損はありません。中古車の相場は時間とともに下がる傾向があります。少しでも売却を考えているなら、動くのは早いほど有利です。