シーボーイの評判は悪い？車買取の口コミを徹底調査！

「シーボーイに愛車を売っても大丈夫だろうか」と、手が止まっていませんか。車の売却は動くお金が大きく、一度契約してしまうと簡単にはやり直せません。

査定のあとで金額を下げられたらどうしよう、その場で契約を迫られたら断れるだろうか。そんな不安を抱えたまま申し込むのは、やはり怖いものです。

シーボーイは中国・四国・近畿を中心に店をかまえる買取店で、全国区の大手ほど情報が出回っていません。だからこそ、先に利用者の生の声を知っておくことが、後悔を防ぐ一番の近道になります。

この記事では、シーボーイの悪い評判と良い評判、他社との違い、店舗の一覧までをまとめました。読み終えるころには、査定を申し込むべきかどうかを自分で判断できるはずです。

シーボーイとは

まずは、シーボーイがどんな会社なのかを整理します。運営元やしくみを知っておくと、口コミの意味もつかみやすくなるでしょう。

シーボーイの基本情報

シーボーイは、岡山に本社を置く株式会社シティライトが運営する車の買取・販売の専門店です。1985年に法人となった会社で、買取だけでなく販売、オークション、リサイクルまで手がけています。

サービス名	シーボーイ（C-BOY）
運営会社	株式会社シティライト
設立	1985（昭和60）年4月
資本金	5,000万円
代表取締役	丸山 明
社員数	360名
本社所在地	岡山県岡山市南区妹尾3292-1 シティライト本社3F
店舗エリア	岡山・中国・四国・近畿
買取専用ダイヤル	0120-86-3333
受付時間	10:00～19:00 （金曜日を除く）
古物商許可	岡山県公安委員会 第721130013913号
主な事業	車の買取 中古車の販売 オートオークション運営 自動車リサイクル レンタカー

シーボーイが高く買い取れるしくみ

シーボーイが高価買取をうたう理由は、売り先を自分たちで持っている点にあります。買った車をどこへ流すかを自社で決められるため、間に入る業者の手数料がかかりません。

公式サイトによると、グループで運営するオートオークション「LAA」の流通量は年間30万台規模です。さらに四国のリサイクル会社を自社で動かし、海外への輸出ルートも確保しています。

オークションの直営	グループでLAAを運営 年間30万台規模の流通
リサイクル部門	四国の自社工場で部品を再利用 値がつきにくい車も査定対象
海外への輸出	低年式車や過走行車も評価 国により需要がちがうため
出張査定	無料 自宅まで来てもらえる
名義変更などの手続き	手数料は無料

査定から入金までの流れ

申し込みから振込までは、大きく6つの段階に分かれます。あらかじめ流れをつかんでおけば、当日あわてずにすむでしょう。

1. 情報の準備	メーカー、車種、年式、走行距離を確認
2. 申し込み	電話、メール、来店から選ぶ
3. 概算のお知らせ	担当者から日程調整とおおよその金額の連絡
4. 商談	車検証の内容や車の状態、装備を細かく確認
5. 成約	納得できればその場で契約もできる
6. お支払い	車と書類の引き取り後に指定口座へ振込

査定のときは、実車と車検証、免許証、車のキーがあれば足ります。契約の段階では、次のものが必要になります。

シーボーイの悪い口コミと評判

良い話ばかりでは判断できません。ここでは、口コミ掲載サイトに寄せられた不満の声を、内容ごとにまとめました。

連絡や日程の調整に不満が出ている

もっとも目についたのが、連絡まわりへの指摘でした。担当者との行きちがいがあった、査定の日をあとにずらされた、という書き込みが見られます。

売却を急いでいる人にとって、日程のずれは大きな痛手になりかねません。車検切れや引っ越しの予定があるなら、申し込みの時点で期限をはっきり伝えておきましょう。

実車を見ずに概算だけ提示された例がある

実際に車を見に来ないまま、おおよその金額だけを伝えられたという声もありました。手放す時期が決まったら改めて査定します、と案内された人もいます。

この対応は店や担当者の方針によって変わるようです。正確な金額を知りたい場合は、実車を見てもらう査定を希望だと最初に伝えるのが確実でしょう。

車の状態を十分に見てもらえなかったという声

バッテリーが上がっていた車について、その場で確認をせずに金額を出された、という指摘もありました。売り手側から説明してようやく評価が変わった、という内容です。

不具合がある車ほど、状態の伝え方が金額を左右します。動かない理由や修理の見込みを、こちらから具体的に説明しておくと安心できます。

買取価格の評価は他の項目より低め

口コミサイトの店舗別評価を見ると、接客や対応の速さに比べて買取価格の点数は低めに出ています。調査時点の広島店では、買取価格だけが3点を下回っていました。

金額に不満を残した人が一定数いるのは事実です。ただし1社だけの査定では、その額が高いのか安いのかを判断する材料がありません。

売却後の問い合わせに返事がなかったという投稿

契約が終わったあとに相談のメールを送ったが返信がなかった、という厳しい投稿も見つかりました。買ったら終わりという姿勢に感じた、という内容です。

引き渡し後のやりとりが必要になりそうなら、担当者の連絡先と店舗の代表番号を控えておきましょう。窓口が二つあるだけで、対応の確実さは変わります。

シーボーイの良い口コミと評判

一方で、高い評価を集めている点もはっきりしています。複数の口コミサイトに共通して出てくる長所を紹介します。

接客の丁寧さがくり返し評価されている

もっとも多かったのが、スタッフの態度をほめる声でした。腰が低い、金額の根拠を細かく説明してくれた、といった感想が並びます。

担当者の名前を覚えている利用者もいるほどで、人の対応が決め手になって売却先を決めた人も少なくありません。車にくわしくない方でも相談しやすい雰囲気だといえます。

他社より高い金額が出たという報告

複数の業者に見積もりを取り、いちばん高かったのがシーボーイだった、という書き込みがあります。最初の電話の段階から高めの金額を伝えてくれた、という声も見られました。

駆け引きではなく本当に買いたいから出した金額だ、と説明を受けて納得した人もいます。誠意が伝わる進め方を評価する投稿が目立ちました。

古い車や過走行車にも値段がついた

走行距離が10万kmを超えた車でも、思ったより良い金額が出たという報告があります。値段はつかないだろうと思っていた車を買い取ってもらえた、という喜びの声も見つかりました。

リサイクル部門と輸出ルートを持つ強みが、こうした車で生きているのでしょう。年式が古いという理由だけであきらめる必要はありません。

出張査定や手続きの手軽さ

自宅まで来てもらえた、引き取りに出張費がかからなかった、という点も好評でした。他社では引き取りに1万円ほどかかると聞いた、と比べている投稿もあります。

メールでやりとりができた点を挙げる人もいました。電話が苦手な方や、日中に電話へ出られない方には向いた進め方だといえるでしょう。

シーボーイと他社の車買取業者を比較

シーボーイが自分に合うかどうかは、大手と並べてみるとはっきりします。全国展開する2社と条件を比べてみましょう。

シーボーイ・ガリバー・ネクステージの比較表

店舗数や強みには、はっきりとしたちがいがあります。数字は各社の公表情報をもとにしています。

項目	シーボーイ	ガリバー	ネクステージ
運営会社	株式会社シティライト	株式会社IDOM	株式会社ネクステージ
対応エリア	岡山・中国 四国・近畿	全国	全国
店舗数	28店舗 （公式サイト掲載）	約490店舗	350店舗以上
出張査定	無料	無料	無料
売り先のしくみ	直営オークション リサイクル 海外輸出	全国の販売網 自社オークション	自社の販売店で直接販売
向いている人	近くに店があり 丁寧な対応を求める人	全国どこでも 頼みたい人	人気車や高年式車を 売りたい人

シーボーイを候補に入れるべき人

比較表からわかるとおり、規模では大手に届きません。しかし売り先の幅広さと接客の評価では、独自の立ち位置を築いています。

次のような方は、査定先の一つに加える価値があるでしょう。

逆に、店舗が近くにない地域の方には向きません。人気の高い高年式車を売る場合も、全国展開の会社と必ず並べて検討してください。

全国にあるシーボーイの店舗一覧

シーボーイの店は、岡山を中心とした4つのエリアに広がっています。公式サイトに掲載されている店舗を、地域ごとに整理しました。

岡山エリアの店舗

本社のある岡山県には、もっとも多くの店が集まっています。営業時間はいずれも10:00～19:00です。

東岡山店	岡山市中区下489-2 休店日:金曜
灘崎店	岡山市南区植松529 休店日:水曜
青江店	岡山市北区青江1-21-15 休店日:金曜
岡山南店	岡山市南区松浜町1-5 休店日:金曜
倉敷店	倉敷市浜ノ茶屋235-7 休店日:水曜
倉敷中島店	倉敷市中島1361-3 休店日:水曜ほか
総社店	総社市井手1114 休店日:水曜ほか
笠岡店	笠岡市三番町2-6 休店日:水曜
玉野店	玉野市用吉1759-1 休店日:水曜
津山店	津山市河辺717-1 休店日:金曜

中国エリアの店舗

広島県、山口県、鳥取県に店があります。鳥取店だけは営業時間が9:00～18:00と早めです。

広島店	広島市安佐南区安東1-2-13 休店日:金曜
広島大芝店	広島市西区大宮1-1-1 休店日:火曜ほか
福山店	福山市東深津町2-7-31 休店日:金曜
防府店	山口県防府市八王子2-5-4 休店日:金曜
鳥取店	鳥取市賀露町4039 休店日:不定休
鳥取中央店	鳥取市南吉方1-36 休店日:金曜

四国エリアの店舗

愛媛県、香川県、徳島県に展開しています。松山市の店は「JAC松山店」という名前で営業しています。

新居浜店	愛媛県新居浜市外山町1935-1 休店日:金曜
JAC松山店	愛媛県松山市和泉南4-1-35 休店日:金曜
高松店	香川県高松市中間町452-1 休店日:金曜
香西店	香川県高松市香西東町307-1 休店日:水曜
小松島店	徳島県小松島市日開野町時信49-1 休店日:水曜

近畿エリアの店舗

滋賀県を中心に、大阪府と兵庫県にも店があります。琵琶湖大橋店とシーカフェ店は20時まで営業しています。

琵琶湖大橋店	滋賀県守山市木浜町樋ノ口464 年中無休
草津店	滋賀県草津市野村2-23-17 休店日:不定休
大津瀬田店	滋賀県大津市大萱7-12-12 休店日:水曜ほか
彦根店	滋賀県彦根市駅東町8-12 休店日:水曜ほか
シーカフェ店	滋賀県彦根市外町111-1 休店日:水曜
枚方店	大阪府枚方市春日北町3-754-1 休店日:水曜ほか
神戸店	兵庫県神戸市西区井吹台東町7-2-3 年中無休

店舗の情報は変わることがあります。来店の前には、公式サイトか電話で最新の営業日を確かめておくと確実です。

シーボーイの評判に関するよくある質問

最後に、利用を考えている方からよく出る疑問に答えます。契約前に知っておきたい内容ばかりです。

シーボーイは契約後にキャンセルできますか

車の買取契約は、成立したあとのキャンセルが原則できません。これはシーボーイに限らず、買取業界に共通するきまりです。

訪問販売にはクーリング・オフの制度がありますが、自宅での買取、つまり訪問購入では自動車が対象から外れています。二輪車をのぞく自動車は法律上の適用除外品目にあたるためです。

どうしても取りやめたい場合は、まず契約書のキャンセル条項を読み返してください。車を引き渡す前であれば店の判断で応じてもらえることもありますが、違約金が発生する可能性があります。

シーボーイで売却トラブルを防ぐ方法はありますか

もっとも効くのは、その場で即決しないことです。金額に納得できないまま契約すれば、あとから取り消すのはむずかしくなります。

次の5点を守るだけで、トラブルの多くは避けられます。

特に大切なのが、修復歴や不具合を隠さないことです。あとから見つかると減額の理由になるため、正直に伝えたほうが結果的に得をします。

シーボーイで車を買うメリットは何ですか

シーボーイは買取だけでなく、中古車の販売も行っています。買い取った車をそのまま自社の店に並べるため、間に入る業者の分だけ価格を抑えやすいしくみです。

販売する車には鑑定と保証を付けており、状態を確かめてから選べます。在庫にない車も、直営オークションのネットワークを使って探してもらえます。店舗によっては自社ローンを扱っており、支払い方法の相談もできるでしょう。

シーボーイで車を買うデメリットは何ですか

最大の弱点は、店の場所が限られている点です。岡山、中国、四国、近畿以外に住んでいる方は、実車を見に行くだけでも負担が大きくなります。

在庫は各店に分かれているため、希望の一台が近くの店にあるとは限りません。保証の内容や支払いの条件も店ごとに差があります。自社ローンを使う場合は、手数料が上乗せされて総額がふくらむ点にも注意してください。

シーボーイの評価まとめ

シーボーイの評判を調べた結果、悪い評判は連絡の行きちがいや査定方法への不満が中心でした。強引な営業や悪質な減額をめぐる声は、目立って多いわけではありません。

反対に、接客の丁寧さは多くの利用者が高く評価しています。直営オークションとリサイクル、輸出ルートを持つ強みから、古い車や過走行車でも値段がつきやすい点も見逃せません。

ただし、1社だけの査定では金額の妥当性を判断できないのも事実です。買取価格の評価が他の項目より低めに出ているぶん、比較はいっそう重要になります。

中国・四国・近畿にお住まいなら、まずは無料の出張査定を申し込んでみてください。他社の見積もりと並べたうえで決めれば、愛車を納得できる金額で手放せるはずです。