外車王の評判はやばい?車買取の口コミを徹底調査!

外車王の評判はやばい?車買取の口コミを徹底調査!
クレフィ
外車王の評判は悪い?安心して利用できる車買取サービスなの?

大切に乗ってきたBMWやメルセデス・ベンツを、そろそろ手放そうか。そう考えて買取業者を探すうちに、外車王という名前にたどり着いた方も多いのではないでしょうか。

とはいえ、初めて使うサービスには不安がつきものです。「相場より安く買いたたかれないか」「契約したあとで減額されないか」「営業電話が鳴り止まないのでは」と、気になる点は尽きません。

輸入車は一般的な買取店だと価値が伝わりにくく、数十万円単位で損をしてしまうこともあります。だからこそ、実際に使った人の本音を先に知っておくことが大切。

この記事では、外車王の悪い評判と良い評判の両方を包み隠さず紹介します。仕組みやメリットまで読み進めれば、愛車を任せてよいか自分で判断できるはずです。

目次

外車王とはどのような車買取サービス?

外車王とはどのような車買取サービス?

口コミを見る前に、外車王がどんな会社のサービスなのかを整理しておきましょう。運営元や対応範囲がわかると、評判の背景まで読み解けます

20年以上の実績を持つ輸入車専門の買取サービス

外車王は、神奈川県横浜市に本社を置くカレント自動車株式会社が運営する買取サービスです。創業から20年以上にわたり、輸入車だけに絞って買取や販売を続けてきました

運営会社は東証に上場しており、証券コードは7690。買取業界の健全化を目指すJPUC(一般社団法人日本自動車購入協会)にも加盟しています。

サービス名外車王(ガイシャオウ)
運営会社カレント自動車株式会社
(東証上場・証券コード7690)
本社所在地神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11
実績創業から20年以上
取扱車種輸入車全般
(ドイツ車・イギリス車・イタリア車など)
対応エリア日本全国
査定方式外車王パートナーによる事前入札
利用料金申し込みから売却まで無料
受付時間9:00~22:00(年中無休)
加盟団体JPUC(日本自動車購入協会)ほか

全国を対象に専門スタッフが無料で出張査定

外車王は、自社の基準を満たしたパートナー企業と組むことで、日本全国の出張査定に対応しています。まず外車王のコンシェルジュが電話で車の情報を確認し、50社以上のパートナーへ一斉に入札を依頼する流れ。

提示された金額を見てから、実際に車を見てもらう会社を最大3社まで自分で選べます。だから一括査定のように、知らない業者から次々と電話がかかってくることはありません。

外車王の買取の流れ
  • Webか電話で申し込む
  • コンシェルジュが確認
  • パートナーが一斉入札
  • 買取店を最大3社選ぶ
  • 出張査定を受けて成約
対応エリア日本全国
出張査定料無料
車両の引き上げ料無料(買取額に含まれる)
連絡が来る会社自分で選んだ1~3社
申し込み方法Webフォーム/フリーダイヤル

輸入中古車の買取だけでなく販売にも対応

運営元のカレント自動車は、買取だけを手がける会社ではありません。輸入中古車の販売、認証工場での整備や修理、海外拠点からのパーツ直輸入まで幅広く担っています。

買い取った車を自社で直して売れる体制があるため、不具合を見つけても必要以上に減額しなくて済むわけです。輸入車の情報サイトや動画も自社で運営しており、知識の蓄積は業界でも屈指といえるでしょう。

輸入車買取外車王
輸入車販売中古輸入車の販売
整備・修理関東運輸局認証工場(認証番号 第2-5565号)
パーツ海外拠点からの直輸入/輸入車パーツ買取
情報発信外車王SOKEN/外車王TV

外車王の悪い評判・口コミ

外車王の悪い評判・口コミ

良い面だけを見て決めてしまうと、あとで後悔しかねません。まずは利用者から挙がった不満の声を確認しましょう。傾向がわかれば、申し込む前に手を打てます。

査定額が希望金額に届かなかった

希望していた金額には届かなかったので、少し残念でした。もう少し高く買い取ってもらえると思っていたので、今回は売却を見送ることにしました。

輸入車の相場は為替や在庫の状況で日々動くため、買ったときの記憶を基準にすると差が生まれがち。

年式が古い車や走行距離が長い車は、とくにギャップが出やすくなります。申し込みの段階で希望額を伝え、金額の根拠を説明してもらいましょう。

他社より査定額が低い場合があった

何社か査定してもらいましたが、ほかの業者より提示額が低かったです。比較してから決めたかったので、今回は売却しませんでした。

買取店ごとに得意な車種や販売ルートは違い、在庫の持ち方によって同じ車でも金額は変わるもの。

外車王が常に最高額を出すとは限らない、と考えておくほうが現実的です。納得できないときは他社の査定も取り、落ち着いて比べてください。

地域によって査定まで時間がかかった

住んでいる地域の関係なのか、申し込んでから実際に査定してもらうまで少し時間がかかりました。もう少し早く対応してもらえるとよかったです。

近くにパートナー企業の拠点がないと、移動の都合で日程が先になりやすいのです。

急いでいるなら、申し込みのときに希望日をはっきり伝えておきましょう。コンシェルジュに事情を話せば、調整してもらえる余地があります。

即日の査定や現金化が難しかった

すぐに査定してもらえると思っていましたが、即日の対応は難しかったです。売却代金もその場ですぐ受け取れるわけではなかったので、急いでいる人には少し不便かもしれません。

入札から買取店の選定、現車確認へと進むため、申し込んだ当日にすべてが終わるとは限りません

名義変更などの書類手続きもあるので、入金までは数日みておくと安心。とはいえ、日曜の朝に電話したら当日来てくれたという利用者もいます。

国産車では高額査定にならなかった

国産車だったからか、期待していたほど高い査定額にはなりませんでした。もう少し値段がつくと思っていたので、少し残念でした。

外車王はあくまで輸入車に特化したサービスであり、普通の国産車は得意分野ではありません

国産の旧車や絶版車を売りたいなら、同じカレント自動車が運営する旧車王のほうが向いています。売りたい車に合わせてサービスを選び分けるのが賢いやり方。

外車王の良い評判・口コミ

外車王の良い評判・口コミ

ここからは、満足できたという利用者の声を見ていきます。どんな場面で評価されているかを知れば、自分の愛車と相性が合うかどうかを判断しやすくなるでしょう

輸入車の価値を踏まえた査定額に満足できた

輸入車の相場や価値をきちんと見て査定してもらえた印象です。車の特徴も評価してもらえて、提示された金額にも満足できました。

輸入車は正規輸入と並行輸入で流通量が異なり、評価には専門の知識が欠かせません。

専門店だからこそ、大手では拾いきれない価値まで金額に反映されたわけです。

カスタムパーツやオプション装備も評価された

カスタムパーツやオプション装備もしっかり見てもらえて、査定額に反映してもらえました。純正状態だけでなく、追加した装備も評価してもらえたのがよかったです。

一般的な買取店では、カスタム箇所がむしろ減点の対象になることも少なくありません。

外車王は自社でパーツを扱っているため、装備の価値を判断できる土台があります。手を入れてきた愛車ほど、専門店に相談する意味は大きいでしょう。

輸入車に詳しい担当者へ相談できた

輸入車に詳しい担当者の方に相談できたので安心でした。車種ごとの特徴や相場についても分かりやすく説明してもらえました。

何がプラスで何がマイナスなのか、根拠を示されると納得感が違います。

車好きのスタッフが多く在籍している点も、安心して任せられた理由として挙げられていました。

査定スタッフの説明や対応が丁寧だった

査定スタッフの方がとても丁寧で、査定額の理由や車の状態について分かりやすく説明してくれました。対応も落ち着いていて、安心して相談できました。

到着前に連絡が入り、約束の時間どおりに来てくれた、という具体的な声も。

公式サイトが公表した利用者アンケートでは、査定スタッフの対応を「良い」「丁寧」「わかりやすい」と答えた人が96%にのぼりました

契約後の二重査定による減額がなく安心できた

契約後に査定額を下げられることがなかったので安心できました。最初に提示された金額のまま取引できて、最後まで不安なく売却できました。

外車王はサービス開始当初から、契約後の減額を行わないと明言しています

不当なキャンセル料を請求しない方針も示されており、初めて車を売る方でも身構えずに済むはず。買取業界で不正が問題になった経緯を思えば、心強い約束といえます。

高級車やスポーツカーも適正に査定された

高級車やスポーツカーでも、車種の価値や相場をしっかり見て査定してもらえました。専門性のある車でも適正に評価してもらえた印象です。

希少車は参考にできる取引データが乏しく、機械的な査定では正しい値が出にくいもの。

外車王は独自の情報ルートを持ち、資料の少ないモデルでも評価できる体制を整えています

もう一度外車王を利用したいと思えた

今回の対応や査定内容に満足できたので、また輸入車を売る機会があれば外車王にお願いしたいと思いました。

また使いたいと感じた利用者は多く、公式に公表されたアンケートでは96%が「また利用したい」と回答しました。選んだ理由として挙がったのは、次のような点です。

外車王が選ばれた理由
  • 買取金額が高かった
  • 車の価値をわかってくれた
  • 電話や査定の対応が良い
  • すぐに出張査定へ来た

公式サイトに寄せられたレビューの総合満足度は、1,723件で4.6という水準。数字と実際の声が一致している点は、判断材料として見逃せません。

外車王を利用するメリット

外車王を利用するメリット

評判を踏まえたうえで、外車王を選ぶと何が得られるのかを整理します。自分の目的と重なる項目が多いほど、相性は良いと考えてよいでしょう

輸入車に特化した専門的な査定を受けられる

外車王の強みは、輸入車だけを20年以上扱ってきた知識の厚みにあります。同じモデルでも正規輸入か並行輸入かで価値は変わり、その差を読み取れる業者は多くありません。

愛車の背景まで理解したうえで金額を出してもらえる点は、専門店ならではの安心材料。

外車王パートナーの入札で高額買取を狙える

外車王の基準をクリアした50社以上のパートナーが、あなたの車に一斉入札します。輸入車の扱いに長けた会社同士が競うため、金額は自然と引き上がる仕組みです

連絡が来るのは自分で選んだ最大3社だけ。一括査定やディーラー下取りとの違いを、表で確認しておきましょう。

外車王一括査定サイトディーラー下取り
査定方式事前入札各社が個別に査定1社が査定
提携社数50社以上サイトにより異なる1社
連絡が来る会社自分で選んだ1~3社10社前後の場合もある1社
輸入車の専門性輸入車に特化業者により差がある取扱ブランドは得意
専任のサポートコンシェルジュが対応基本的になし担当営業が対応
契約後の減額なし可能性がある可能性がある
利用料金無料無料無料

希少な高級車やスポーツカーも査定できる

ポルシェやランボルギーニのようなスポーツカーから、限定モデルまで幅広く対応しています。事故車や不動車の相談窓口も用意されており、状態を理由に門前払いされる心配は少ないでしょう。

一般的な査定基準に当てはまらない車ほど、専門店に持ち込む価値があります

全国で無料の出張査定を利用できる

店舗へ持ち込む必要はなく、自宅や職場まで来てもらえます。査定料も車両の引き上げ費用もかからないため、追加の出費を気にせず相談できるのがうれしいところ。

受付は年中無休で夜22時まで。平日の日中に時間を取れない方でも、無理なく申し込めます。

売却までコンシェルジュに対応を任せられる

申し込みから買取店を決めるまでの窓口は、専任のコンシェルジュが一本化してくれます。複数の営業担当とやり取りする手間がなく、断るときの気疲れもありません

営業電話の多さを理由に一括査定を避けてきた方こそ、この仕組みは大きな利点になるはず。

申し込みから車の売却まで費用がかからない

コンシェルジュのサポート、入札、出張査定、車両の引き上げまで、利用者の負担は0円です。金額に納得できなければ、断っても料金は発生しません。

まずは相場を知るために使う、という気軽な向き合い方もできます。

契約後の二重査定による減額を避けられる

契約後に傷を理由として金額を下げられる、いわゆる二重査定は行わないと公表されています。不当なキャンセル料の請求もない方針。

提示された金額がそのまま手元に入る前提で計画を立てられるので、買い替えの資金繰りも組みやすくなります。

ローンが残っている車の売却手続きを任せられる

残債があると売れないと思い込んでいる方も少なくありません。外車王は名義変更やローン残債の手続きまで、最後まで責任を持って進めてくれます

難しい書類のやり取りを代わりに担ってもらえるため、初めての売却でもつまずきにくいでしょう。

相談窓口によるサポートを受けられる

外車王の運営元は、買取業界の健全化を進めるJPUCの審査を通過して加盟しています。適正買取店の認定も受けており、第三者の目が入っている点は信頼につながります。

万一のトラブル時には、JPUCの車売却消費者相談室へ相談できる道も用意されています

外車王を利用するデメリット

外車王を利用するデメリット

評判の良いサービスにも、弱点は必ずあります。申し込む前に短所を押さえておけば、期待とのズレを防げるでしょう。ここでは4つの注意点を整理します。

国産車や軽自動車の高額買取には向かない

外車王は輸入車だけを20年以上扱ってきた専門店です。そのぶん、一般的な国産車や軽自動車は得意な分野とはいえません

国産の旧車や絶版車を売りたいなら、同じカレント自動車が運営する旧車王のほうが力を発揮します。売りたい車に合わせて窓口を選び分けるのが、損をしないコツ。

売りたい車向いているサービス理由
輸入車全般
(BMW・ベンツ・ポルシェなど)
外車王輸入車に強い買取店が入札する
国産の旧車・絶版車旧車王希少な国産車の評価に特化している
一般的な国産車・軽自動車一般の買取店流通量が多く相場が読みやすい

査定額が他社を下回る可能性がある

入札制を採っていても、常に最高額が出るとは限りません。買取店には得意な車種や販売ルートがあり、そのときの在庫状況でも金額は動きます。

他社のほうが高かった、という口コミが残っているのも事実。金額に迷ったら、複数の業者から見積もりを取って落ち着いて比べましょう。

エリアによっては査定まで時間がかかる

近くにパートナー企業の拠点がない地域では、出張査定の日程が先になりやすい傾向があります。移動の距離が長くなるほど、調整に日数を要するためです。

急いでいる場合は、申し込みの段階で希望日をはっきり伝えておきましょう。事情を話せば、担当者が調整してくれる余地もあります。

すべての車を必ず買い取れるわけではない

入札に参加した買取店が値をつけない限り、取引は成立しません。値段がつかないと言われた、という声も一部に見られます。

事故車や不動車の相談窓口は用意されているため、状態を理由に諦める必要はありません。ただし、必ず売れると決めつけて動くのは避けたいところ。

外車王の申し込みから買取までの流れ

外車王の申し込みから買取までの流れ

手続きが複雑だと感じて、申し込みをためらう方は少なくありません。実際は8つのステップに分かれており、難しい作業はほとんどないと考えてよいでしょう

専用フォームから無料査定を申し込む

最初の一歩は、公式サイトの無料査定フォームに車の情報を入力するだけ。入力そのものは30秒ほどで終わります

電話で相談したい方には、フリーダイヤル0120-1960-35も用意されています。受付は9時から22時まで、年中無休で対応。

コンシェルジュからの連絡を受ける

申し込みが届くと、外車王の担当者から電話で連絡が入ります。ここで車の詳しい情報を伝え、入札の準備を整える流れです。

エアロパーツ、内装、オプション装備、改造した箇所などは、遠慮せず申告しましょう。車検証を手元に置いておくと、やり取りがスムーズに進みます

担当者と査定日時を調整する

希望する日時や場所は、この段階で伝えておくと安心です。自宅でも職場でも、都合の良い場所を指定できます

実際の日程は、買取店を選んだあとに正式な調整へ進みます。平日は動けない方も、土日を希望として伝えておきましょう。

外車王パートナーによる一斉入札を受ける

確認した情報をもとに、外車王の基準をクリアした買取店が一斉に入札します。参加するのは50社以上のパートナー。

輸入車の扱いに慣れた会社どうしが上位を目指して競うため、金額は自然と引き上がります。自分で業者を探し回る手間もかかりません

査定結果を確認して買取店を選ぶ

入札が締め切られると、コンシェルジュから結果の連絡が届きます。金額を見比べたうえで、現車を見てもらう会社を自分で選択。

選べるのは1社から最大3社まで。連絡が来るのも選んだ会社だけなので、知らない業者から電話が鳴り続ける心配はありません。

現車確認後に売買契約を結ぶ

指定した場所へ買取店が出向き、無料で現車を確認します。査定料も出張料もかからず、金額に納得できなければ断って構いません。

合意できたその場で売買契約書が発行され、記載された買取金額は取引終了まで変わらないと明記されています。引き渡し当日とその翌日までなら、負担なくキャンセルにも応じてもらえるとのこと。

車両と必要書類を引き渡す

車の引き取りには、自社の積載車や提携する陸送業者が使われます。希望の日時を伝えれば、自宅まで引き取りに来てもらえる仕組み。

名義変更は外車王が責任を持って行い、変更後の車検証のコピーを送ってくれます。手数料はかからないため、余計な出費を心配せずに任せられるでしょう。

指定口座への入金を確認する

買取代金は、契約書に記載された支払日に指定の口座へ振り込まれます。車と必要書類を預けた日の翌営業日が目安

提携店が対応する場合は、車と書類が到着してから3営業日以内の入金となります。振込を確認したら、契約書の金額と一致しているかを見ておきましょう。

外車王のよくある質問

外車王のよくある質問

ここからは、申し込み前に多く寄せられる疑問へ順番に答えていきます。気になる項目だけ拾い読みしても構いません

外車王では契約後に査定額を減額されますか?

提示された買取金額は、取引が終わるまで変更されないと公式に明記されています。契約したあとで傷を理由に減額する、いわゆる二重査定は行わない方針。

不当なキャンセル料を請求しないとも示されており、初めての売却でも身構えずに済みます。

外車王からしつこい営業電話はかかってきますか?

窓口は専任のコンシェルジュに一本化されており、複数の業者から一斉に電話が来る仕組みではありません

入札結果を見たあと、連絡が届くのは自分で選んだ最大3社だけ。一括査定の電話攻勢を避けたい方には、大きな違いといえるでしょう。

外車王の査定にはどのような書類が必要ですか?

売買が決まったあとに、名義変更のための書類をそろえます。譲渡証と委任状は公式サイトから用紙を入手できるので、事前に確認しておくと安心です。

車検証必要
自賠責保険証必要
譲渡証必要(用紙は公式サイトで配布)
委任状必要(用紙は公式サイトで配布)
印鑑証明書2通
(場合により1通)
納税証明書必要
※クレジットカード納税で確認が取れる場合は不要

外車王の出張査定は全国で利用できますか?

日本全国が対象で、店舗へ車を持ち込む必要はありません。自宅や職場など、指定した場所まで来てもらえます。

ただし地方では日程調整に時間がかかることも。余裕を持って申し込むと、希望どおりに進みやすくなります。

外車王では査定料やキャンセル料がかかりますか?

申し込みから売却までの費用は、原則としてすべて0円です。金額に納得できずに断っても、料金は発生しません。

引き渡し当日とその翌日までのキャンセルは負担なく対応してもらえます。それ以降は、運搬料金などの実費を求められる場合があるため注意しましょう。

査定料無料
出張料無料
名義変更手数料無料
車両の引き取り料無料
キャンセル料引き渡し当日と翌日までは負担なし

ローンが残っている輸入車も売却できますか?

残債があっても売却は可能です。外車王が状況に合わせた清算のプランを提案し、手続きを手伝ってくれます。

今いくら残っているかわからない場合も、査定の前に調べてもらえるとのこと。名義変更まで任せられるので、書類の不安も小さくなります。

カスタムした輸入車でも高く売れますか?

エアロパーツや社外品を装着していても、申告すれば評価の対象になります。運営元は輸入パーツを自社で扱っており、装備の価値を判断できる土台があるためです。

取り外した純正部品が残っているなら、あわせて伝えておきましょう。手を入れた愛車ほど、専門店に相談する意味は大きくなります。

外車王では国産車も買い取ってもらえますか?

外車王が力を入れているのは、あくまで輸入車です。一般的な国産車で高い金額を期待すると、肩透かしを食らうかもしれません

国産の旧車や絶版車であれば、同じカレント自動車が運営する旧車王という選択肢があります。車の性格に合った窓口を選ぶことが大切。

外車王の買取代金はいつ入金されますか?

入金のタイミングは、対応する会社によって変わります。どちらの場合も、契約書に記載された支払日が基準です

外車王が直接対応車と必要書類を預かった日の翌営業日
提携店が対応車と必要書類の到着後、3営業日以内
振込先指定の金融機関口座

外車王の評判まとめ

外車王の評判まとめ

外車王には、国産車や軽自動車に向かない、地方では日程がかかる、必ず買い取れるとは限らないという弱点があります。査定額が他社を下回る例もあるため、過度な期待は禁物。

一方で、契約後に金額を下げない姿勢、窓口をコンシェルジュに一本化する仕組み、全国無料の出張査定は、他社にない強みです。書類の手続きや名義変更まで任せられ、費用は0円。入金も預けた翌営業日が目安と早い部類でしょう。

輸入車の相場は日々動いており、迷っているあいだに価値が下がることもあります。BMWやメルセデス・ベンツ、ポルシェを手放すなら、輸入車を専門に扱う業者へ相談したほうが結果は変わるはず。

断っても料金はかかりません。まずは無料査定で、愛車の今の価値を確かめてみてください。

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