クレフィ「ティーバイティーガレージの評判は、実際のところどうなのだろう」。テレビCMや新聞広告で名前を見かけて、そう感じた方は多いのではないでしょうか。
乗らなくなった車、走行距離が十万キロを超えた車、動かなくなった車。手放したい気持ちはあっても、安く買いたたかれないか不安になりますよね。しつこい営業や、契約したあとのトラブルも心配の種でしょう。
買取業者を使う機会は、一生のうちに何度もありません。知名度だけで決めてしまうと、あとから「もう一社に聞いておけばよかった」と悔やむことになりがちです。
この記事では、運営会社や買取対象といった基本の情報を整理したうえで、利用した方から寄せられている気になる声を正直にまとめました。読み終わるころには、愛車を任せてよい相手かどうかを見きわめる材料が、しっかりそろっているはずです。
ティーバイティーガレージとは?


口コミを読む前に、どんな会社が運営しているのかを知っておきましょう。会社の中身、扱っている品目、来てもらえる地域。この三つを押さえるだけで、あとから紹介する利用者の声の受け止め方が変わります。
運営会社
ティーバイティーガレージという名前は、サービスの屋号です。運営しているのは、札幌に本社を置く株式会社ティーバイティーホールディングス。まずは会社の基本情報を表にまとめました。
| 企業名 | 株式会社ティーバイティーホールディングス |
| 屋号 | ティーバイティーガレージ |
| 設立 | 2007年9月5日 |
| 代表 | 竹田 武彦 |
| 本社所在地 | 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 |
| 資本金 | 8,000万円 |
| 従業員数 | 354名 |
| 事業内容 | 中古自動車の販売・買取り 中古バイクの販売・買取り 自動車各種パーツの販売・買取り 船舶の販売・買取り 農機具の販売・買取り 重機の販売・買取り |
| 古物商許可 | 北海道公安委員会 第101020001258号 埼玉県公安委員会 第431010022387号 |
| グループ企業 | 株式会社セラム 株式会社アドワーク |
会社の設立は2007年ですが、出張査定という商売の形そのものは、それ以前の北海道時代から続いています。二十年近く同じやり方で営業してきた会社、と考えてよいでしょう。
中古の品物を買い取る仕事には、公安委員会が出す古物商の許可が欠かせません。無許可の業者は、そもそも買取をしてはいけない決まりです。この会社は二つの許可を取っており、番号も公式サイトに出しています。番号を隠さず公開している点は、業者選びの安心材料のひとつ。
グループには、車両の整備や在庫の管理を受け持つ株式会社セラムと、広告の制作を受け持つ株式会社アドワークがあります。テレビCMや新聞広告をあれほど見かけるのは、グループの中に広告の部門を持っているからです。
歩みをたどると、始まりは北海道です。札幌を拠点に出張査定を広げ、地域のラジオや新聞で名前を知られるようになりました。その後は本州へ、そして九州や沖縄へ。2020年にホールディングスの体制へ移り、いまでは全国を回る会社へと育っています。
買い取った車を売る側の事業も持っています。三十五万円以内の車をそろえた販売サービス「イマミル」が、その一つ。買い取った車をグループの中で流通させる仕組みが、幅広い買取を支えているわけです。
公式サイトの口コミページには、9,800件を超える投稿が集まっており、平均評価は5点満点で4.3となっています。件数の多さは、それだけ取引の数があることの表れでしょう。ギネス世界記録の達成やテレビ番組のスポンサーなど、知名度を高める取り組みにも力を入れています。
買取対象
この会社のいちばんの特徴は、買い取る品物の幅の広さにあります。ふつうの中古車買取店では断られやすい車も、はっきりと対象に入っています。
| クルマ | 普通車・軽自動車・輸入車など |
| 状態を問わない車 | 事故車・故障車・不動車 過走行車・車検切れの車 |
| トラック | 商用車・トラック各種 |
| バイク・ホビー | バイク・ボート・スノーモービルなど |
| タイヤ・ホイール | タイヤ・ホイール・自動車各種パーツ |
| 農機具 | 耕運機・トラクター・草刈機など |
| 建機 | ブルドーザーなどの重機 |
| 廃車 | 廃車を考えている車両 |
| かかる費用 | 出張料・査定料は無料 車両の引き取り料も無料 名義変更などの手続き代行も無料 |
事故車、故障車、動かない車、車検が切れた車。値がつきにくいと言われる車も、まとめて受け付けています。走行距離が十万キロを超えた車についても同じです。
車以外の品目も豊富にそろっています。農機具や建機、バイク、ボート、タイヤやホイールまで対象です。物置で眠っている草刈機、納屋に置きっぱなしの耕運機。ひとまとめに相談できるのは、田畑を持つ方や地方にお住まいの方にとって助かる仕組みでしょう。
ここまで幅広く買い取れる理由は、売り先の多さにあります。公式サイトでは、廃車からの部品取り、タイヤやホイールの再流通、バイクや建機のリユースといった取り組みを掲げています。値がつかないように見える品物でも、資源や部品として次の行き先がある。だからこそ、断らずに受けられるのです。
お金の面では、出張料も査定料もかかりません。車の引き取りにかかる費用も無料です。名義の変更といった面倒な手続きも代わりに進めてくれるため、売る側の持ち出しは基本的に生まれません。
ただし、無料という言葉には注意も必要でしょう。あとで詳しく触れますが、振り込みの手数料や処分の費用が引かれる場合もあります。何が無料で、何が引かれるのか。申し込みの段階でたずねておくのが確実です。
対応エリア
出張買取は、来てもらえなければ話が始まりません。対応できる地域の広さは、業者を選ぶうえで見落とせない条件です。
| 北海道エリア | 札幌・苫小牧・旭川・名寄・北見・帯広・釧路・函館・江別・室蘭 |
| 東北エリア | 青森・八戸・岩手・奥州・仙台・大崎・名取・郡山・いわき・秋田・横手・山形・鶴岡 |
| 関東エリア | 埼玉・東京・千葉・横浜・群馬・栃木 |
| 北陸エリア | 新潟・長野・富山・金沢・福井 |
| 東海エリア | 静岡・浜松・名古屋・岐阜・三重・甲府 |
| 関西エリア | 大阪・梅田・三宮・四条 |
| 中国・四国エリア | 広島・岡山 |
| 九州・沖縄エリア | 福岡・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄・那覇 |
| 出張対応 | 全国47都道府県 |
| 受付時間 | 電話:9時~20時 Web申し込み:24時間 |
公式サイトによれば、出張の対応は全国47都道府県にわたり、拠点の数は2025年の時点で56か所。北海道から沖縄まで、ひととおり手が届く形になっています。
ただし、近くに拠点があるからといって、翌日すぐ来てもらえるとは限りません。山あいの地域や離島では、日程の調整に時間がかかる場合もあるでしょう。申し込みの段階で「いつごろ来てもらえますか」とたずねておくと安心です。
店舗の名前を見ると、大きな都市だけでなく、名寄や横手、鶴岡といった地方の街にも拠点が置かれています。近くに買取店がなく、これまで選びようがなかった地域の方にとっては、心強い存在でしょう。
朝8時から夜8時まで、日曜・祝日も受付。仕事の帰りでも間に合う時間帯です。Webからの申し込みなら、24時間いつでも受け付けています。申し込みのあとは電話で日程を決める流れになるため、都合のよい時間帯を先に伝えておくと話が早く進みます。
ティーバイティーガレージの悪い評判・デメリット


ここからが本題です。公式サイトの口コミ評価をよく見ると、電話応対と接客はどちらも4.4、アフターは4.1。そのなかで査定だけが3.9と、ひとつだけ低くなっています。
この差は、たまたま生まれたものではありません。口コミサイトやSNSに集まっている不満の声も、査定の金額と、その伝え方に集中しています。四つの視点から順に見ていきましょう。
実車査定の金額が想定より低かった



ある利用者は、スタッフの感じの良さや対応の速さを高く評価しながらも、査定の結果そのものは期待を下回ったと書き残しています。タイヤとホイールを十本以上まとめて出したところ、処分の費用が差し引かれ、受け取り額がゼロになったという投稿も。
調査データの中には「宣伝の値段のわりには、もう少し高くてもよいのに」という声もありました。広告で見かける高価買取の印象と、目の前に出された金額。この落差こそが、不満の正体です。
もっとも、これは仕組みの問題という面もあります。出張買取の金額は、現物を見てから決まるものだからです。年式、走行距離、外装の傷、エンジンの調子。電話の段階では分からない要素があまりに多く、実車を見た結果として下がることは、どの業者でも珍しくありません。
広告に出ている金額は、条件がそろった車についた上限だと考えましょう。自分の車が同じ条件に当てはまるとは限らない。この前提を持っておくだけで、当日の落胆はかなり減ります。
そのうえで、有効な備えはひとつしかありません。必ず複数の業者に査定を頼むことです。相場を知らないまま一社だけで決めてしまうと、出された金額が高いのか安いのか、判断のしようがありません。
- 査定は最低でも二社へ
- 同じ日にまとめて呼ぶ
- 金額の理由を必ず聞く
- その場で決めない
おおよその相場は、中古車情報サイトで同じ車種や年式の売り値を眺めるだけでも見当がつきます。売り値から数割を引いた金額が、買取のひとつの目安。数字を頭に入れてから当日を迎えれば、示された額を落ち着いて受け止められます。
事前案内と実際の査定額に差があった



金額としては小さくても、説明がないまま引かれれば、気持ちのうえでは大きな引っかかりになるもの。
より重い例では、査定に来たスタッフに不調の原因を決めつけられ、修理に高い費用がかかるという理由で低い金額を示された、という投稿も見られます。判断の根拠が示されなければ、納得できないのは当たり前でしょう。
広告の打ち出し方が強いぶん、実際とのずれも感じやすくなります。質問サイトには「話がうますぎるのではないか」という疑問まで投げかけられていました。
防ぐ手立ては、口約束で済ませないことに尽きます。金額の内訳、振り込みの予定日、手数料をどちらが負担するのか。その場で書き残してもらいましょう。
あわせて気をつけたいのが、契約したあとのキャンセルです。契約書にキャンセル不可と書かれていた、という口コミもあります。訪問購入のクーリング・オフ制度は、四輪の自動車が対象の外に置かれているため、署名する前の確認がとても大切。
- 査定額の内訳を書面で
- 振込手数料の負担を確認
- キャンセル条件を読む
- 引き渡し日を書き残す
なお、同じ訪問買取でも、バイクは四輪の車と扱いが変わります。二輪は制度の対象に含まれるため、書面を受け取った日から八日のあいだは考え直せる決まり。どちらを売るかで守られ方が違う点は、知っておいて損はありません。
営業電話がしつこいと感じた



査定額を上げてもらえるのはありがたい反面、その日のうちの返事を求められると、静かな圧力になりますよね。
質問サイトには、しつこく迫られて契約してしまい、あとから不安になったという相談も投稿されています。査定の最中、担当者と会社とのやり取りの電話が長く感じられた、という声も。
背景にあるのは、出張買取という商売の形です。わざわざ訪ねた以上、その日のうちに話をまとめたい。営業する側の事情としては自然ですが、売る側にとっては急かされる場面になりがちです。
身を守る方法は、最初に線を引いておくこと。「今日は金額を聞くだけです」と先に伝えておけば、話の進み方そのものが変わります。
- 先に即決しないと伝える
- 家族に同席してもらう
- 連絡はメールを指定
- 迷ったら一度持ち帰る
電話の回数が気になる方は、申し込みの方法も工夫できます。Webの申し込み欄に希望の連絡時間を書き添えたり、留守番電話に用件を残してもらうよう頼んだり。細かなことですが、やり取りの負担はずいぶん軽くなります。
断ること自体に、うしろめたさを覚える必要はありません。査定は無料ですし、契約を交わす前ならいつでもやめられます。強く引き止められたときこそ、いったん間を置く。その落ち着きが、結果として良い取引につながります。
担当者によって接客対応に差があった



一方で、別の担当者は対応があまり誠実に感じられず、車の知識も少ないように思えたので、途中で査定を断りました。担当者によってかなり差がある印象です。
なぜ、これほど差が出るのでしょうか。拠点は全国に56か所、働く人は354名。ここまでの規模になると、店舗ごと、担当者ごとに経験や力量の幅が生まれるのは避けられません。接客の平均評価が4.4と高い点をふまえれば、会社全体としては丁寧なほうだと言えます。それでも当たり外れは起こりうる、という前提で臨むほうが現実的でしょう。
相性を見きわめる手がかりも、いくつかあります。約束の時刻に来るか。こちらの質問に、あいまいでない言葉で答えるか。査定額の根拠を、聞かれる前に説明してくれるか。この三点がそろっていれば、任せてよい担当者だと考えてよいでしょう。
合わないと感じたら、我慢しなくてかまいません。店舗に連絡して担当を替えてもらう。あるいは、その日は見送る。どちらもごく普通の選択です。地域の店舗ごとの評判は、地図アプリの口コミを店名で調べると見えてきます。
- 合わなければ担当変更
- 時間を守るかを見る
- 質問への答え方を見る
- ほかの業者とも比べる
ここまで気になる点を並べてきましたが、悪い面ばかりの会社ではありません。大切なのは、弱点を知ったうえで備えることです。複数の業者に査定を頼み、金額の根拠を確かめ、その場では決めない。この三つを守るだけで、あなたの売却は納得のいくものへ近づきます。
ティーバイティーガレージの良い評判・メリット


気になる点を見たあとは、評価されている部分に目を向けましょう。公式サイトの口コミ平均は5点満点で4.3。電話応対と接客はどちらも4.4と、高い数字が並びます。
集まっている声を読み解くと、良い評価には共通する理由がありました。ここでは十の切り口に分けて、具体的に見ていきます。
状態の悪い車でも買い取ってもらえた



| 事故現状車 | 買取対象 |
| 故障車・不動車 | 買取対象(専用車両で引き取り) |
| 過走行車 | 買取対象(十万キロ超も可) |
| 低年式・古い車 | 買取対象 |
| 車検切れの車 | 買取対象 |
| 廃車を考えている車 | 買取対象(専用の窓口あり) |
| 引き取り費用 | 無料 |
二十年以上前の車を、あまり期待せずに出したところ、ほかの店の倍を超える金額がついたという投稿があります。「古すぎる」と言われてマイナス査定を受けた店もあったなかでの結果でした。
十八年落ちで走行が二十五万キロを超えたワンボックスに、思っていた以上の値がついて驚いた、という声も見つかります。
公式サイトは、経験を積んだ査定士が販路と知識で価値を見つける、という考え方を掲げています。国内で売れなくても、部品や資源としての行き先がある。その出口の多さが、断らない姿勢を支えているわけです。
動かない車でも、専用の車両で引き取りに来てくれます。「レッカー代がかかるなら、そのまま置いておこう」とあきらめていた方には、大きな意味を持つでしょう。
メーカーを問わず査定してもらえた



買取店のなかには、得意なメーカーが決まっているところもあります。ティーバイティーガレージは、そこに線を引いていません。
| 国産メーカー | トヨタ・ホンダ・日産・スズキ ダイハツ・マツダ・スバル・三菱 |
| 輸入メーカー | メルセデスベンツ・フォルクスワーゲンなど |
| トラックメーカー | 日野自動車・三菱ふそう いすゞ・UDトラックス・ボルボ |
| バイク | 国内外のメーカーに対応 |
公式サイトの買取商品一覧には、国産の主要メーカーがひととおり並んでいます。輸入車についても、口コミにフォルクスワーゲンの査定を受けた方の投稿が残っていました。
トラックの分野では、日野自動車やいすゞ、三菱ふそうといった国内勢に加え、ボルボの名前も挙がっています。仕事で使っていた車両を手放したい方にも、話が通じやすいはず。
メーカーが理由で断られにくい。この点は、地方で軽自動車と古い輸入車を一緒に処分したい、といった場面で効いてきます。
車種を問わず査定してもらえた



メーカーだけでなく、車の大きさや種類も問いません。軽自動車から大型のワンボックスまで、同じ窓口で相談できます。
| 軽自動車 | N-BOX・スペーシア・タント・ルークス・デリカミニ・ハスラー など |
| 普通乗用車 | ヤリス・レヴォーグ・セレナ・フリード・CX-5・スイフト など |
| 大型車 | アルファード・ハイエース・キャラバン・Gクラス・デリカD:5 など |
| 商用車 | 2トン車から大型トラック・バスまで |
| 特殊な車両 | キャンピングカー・除雪機・トレーラー など |
公式サイトが挙げている車種は、あくまで一例にすぎません。人気の軽自動車も、十年以上前の乗用車も、同じように受け付けています。
農作業に使っていた軽トラック、雪国で活躍した除雪機、家族で出かけたキャンピングカー。用途がばらばらでも、一度の訪問でまとめて見てもらえます。
何台かをいっぺんに手放したい方にとって、窓口が一つで済む点はありがたいところ。連絡や日程の調整にかかる手間が、ぐっと減ります。
全国で無料の出張査定を利用できた



店まで車を持ち込まなくてよい。この気楽さが、多くの利用者に喜ばれています。
| 対応エリア | 全国47都道府県 |
| 拠点数 | 56か所(2025年時点) |
| 出張料 | 無料 |
| 査定料 | 無料 |
| 訪問できる場所 | 自宅・職場・駐車場など |
| 申し込み方法 | 電話(0120-999-999) Webフォーム LINE |
| 電話の受付時間 | 8時~20時(日曜・祝日も受付) |
申し込んだその日の午前中に来てもらえた、という投稿が公式サイトに残っています。週末に依頼したところ、同じ週のうちに自宅まで来てくれたという声も。
お盆の時期でも訪問してもらえた、という感想もありました。混み合う時期に動いてくれる体制は、評価されて当然でしょう。
受付は朝8時から夜8時まで。日曜と祝日も開いているため、平日に時間が取れない方でも連絡しやすくなっています。
査定が短時間で終わった



出張査定と聞くと、半日つぶれるのではと身構える方もいます。実際にはもっと短く済みます。
| STEP1 申し込み | 電話・Web・LINE(入力は最短30秒) |
| STEP2 出張査定 | クルマは1台10分程度 パーツは3分程度 その場で買取価格を提示 |
| STEP3 書類と引き渡し | 名義変更などを無料で代行 |
| STEP4 支払い | 車両は指定口座へ振り込み パーツは現金で受け取り |
| STEP5 完了通知 | 名義変更が終わると通知が届く |
公式サイトによれば、車一台の査定はおよそ10分。ガレージに眠っているパーツなら、3分ほどで終わります。仕事の休憩時間にも収まる長さです。
金額はその場で提示され、納得できれば成約となります。「後日あらためて連絡します」と待たされないぶん、気持ちの整理もつけやすいでしょう。
ただし、10分というのは車を見る時間の目安。商談や書類の説明を含めると、もう少し余裕を見ておくと安心です。
売却時の手数料がかからなかった



売る側にお金がかからないのは嬉しいですよね。何が無料なのかを整理しておきましょう。
| 出張料 | 無料 |
| 査定料 | 無料 |
| 車両の引き取り料 | 無料 |
| 名義変更の代行 | 無料 |
| 抹消登録の代行 | 無料 |
| 必要書類の案内 | 無料 |
| 確認したい費用 | 振込手数料の負担 処分費が引かれる場合 |
名義の変更や抹消の登録は、自分でやろうとすると平日に役所へ出向く必要があります。代わりに進めてもらえるだけで、丸一日ぶんの手間が浮くわけです。
必要な書類も、車の状態に合わせて担当者が案内してくれます。「何をそろえればよいのか」と迷わずに済むのは、初めて売る方には心強い仕組み。
いっぽうで、振込の手数料が差し引かれていたという口コミもありました。無料の範囲は事前に確かめておきましょう。「振り込みの手数料はどちらが持ちますか」。この一言で防げます。
高い査定額を提示してもらえた



金額に満足した、という声も確かに存在します。低評価だけを見て決めつけるのは、もったいないところ。
状態のよい二十年以上前の車を出したところ、ほかの店の倍を超える金額を示されたという投稿が公式サイトに載っています。しっかり車を見てもらえたことへの驚きが、そのまま書かれていました。
ほかの業者の査定より高かったので任せた、という感想もあります。希望の額に届かなかった場面でも、担当者が会社と掛け合って金額を引き上げてくれた例が複数見つかりました。
公式サイトは、経験のある査定士が販路と知識で価値をつける、という考え方を打ち出しています。売り先を多く持つ会社ほど、値をつけられる範囲は広くなる理屈です。
ただし、車の値段は年式や走行距離、その時々の相場で大きく動きます。一社だけの数字では、高いのか安いのか分かりません。
- 二社以上で査定を受ける
- 相場を先に調べておく
- 車内を掃除しておく
- 書類を先にそろえる
タイヤやホイールなどのパーツも売却できた



車そのものだけでなく、部品だけでも受け付けてくれます。パーツ専門の店舗を持っている点が、その本気度を表しています。
| 足まわり | タイヤ・アルミホイール・スタッドレスタイヤ・車高調・サスペンション |
| 電装品 | カーナビ・カーオーディオ・スピーカー・ドライブレコーダー・レーダー探知機 |
| 外装・内装 | エアロパーツ・ヘッドライト・シート・ステアリング・ルーフボックス |
| 駆動・排気 | マフラー・ブレーキ関連・クラッチ・LSD |
| その他 | 工具・メーター類 |
| 査定時間 | 3分程度 |
| 支払い方法 | 現金 |
札幌や仙台、北陸にはパーツ専門の店舗が置かれています。タイヤとホイールの買取に力を入れている、と各地の案内でも紹介されていました。
暑いなかを希望した時間どおりに来てもらい、いらなくなったホイールを希望どおりの金額で引き取ってもらえた、という投稿があります。処分に困っていた物が片づくうえ、現金にもなる仕組み。
ただし、状態によっては値がつかず、処分の費用が引かれる場合もあります。数がまとまっているなら、金額の見込みを先に聞いておくと安心でしょう。
バイクも買い取ってもらえた



バイクやホビーの分野も、専用の窓口が用意されています。エンジンのついた乗り物なら、ほぼ相談できると考えてよいでしょう。
| 二輪車 | バイク・原付・スクーター・オフロードバイク・モトクロスバイク |
| 三輪・四輪 | トライク・バギー・ATV・ゴーカート・レーシングカート |
| 水上・雪上 | 水上バイク・ボート・ゴムボート・船外機・スノーモービル |
| その他 | ラジコン・ポケットバイク・発電機・トレーラー |
| 出張査定 | 無料 |
関西エリアの案内では、エンジンがついているものはすべて買取の対象、と説明されています。動かなくなった原付や、長く乗っていない古いバイクでも、まずは相談できる形です。
覚えておきたいのが、制度のうえでの扱いです。訪問して買い取る取引のうち、四輪の自動車はクーリング・オフの対象から外れています。いっぽう二輪は対象に含まれるため、書面を受け取った日から八日のあいだは考え直せます。
バイクを売る場合は、この八日間が心の余裕になります。車と同じ感覚ではなく、守られ方が違う点を知っておきましょう。
自転車も買い取ってもらえた



エンジンのない乗り物も対象です。物置に置いたままの自転車が、思わぬ形で片づく場合もあります。
| 自転車 | 一般車・ロードバイク・ファットバイク |
| 電動タイプ | 電動自転車・電動キックボード |
| 三輪・福祉車両 | 三輪自転車・電動車いす・シニアカー |
| 変わり種 | 自作の薪割り機・特殊車両などの実績あり |
公式サイトは、免許を返した後の暮らしにも目を向けています。使わなくなった車と一緒に、三輪自転車やシニアカーをまとめて相談できる形です。
過去には自作の薪割り機を買い取った実績まで公開されていました。「これは無理だろう」と思う物でも、聞いてみる価値はあるでしょう。
とはいえ、何でも高く売れるわけではありません。小さな品物ほど、単体では出張の対象になりにくい面もあります。車やバイクと一緒に見てもらうのが、現実的な使い方です。
ティーバイティーガレージの評判に関するよくある質問


ここからは、査定を申し込む前に多くの方が気にする点をまとめます。契約やお金にまつわる話は、あいまいなままにしないほうが安心。
公式サイトに書かれている内容と、制度として決まっている内容を分けて説明します。
契約後にキャンセルできますか?
結論から言うと、契約書の中身しだいです。公式サイトには、キャンセルの可否をはっきり示した記載が見当たりません。
口コミのなかには、契約書にキャンセルできない旨が書かれていたという声もありました。実際に取り消せるかどうかは、署名した書面の条項によって決まります。
だからこそ、名前を書く前が勝負どころ。取り消したい場合の条件、費用の有無、いつまでなら可能なのか。担当者に口で聞くだけでなく、書面のどこに書いてあるかを指し示してもらいましょう。
話がこじれたときは、お住まいの地域の消費生活センターに相談できます。局番なしの188に電話すれば、近くの窓口につながります。
車の出張買取にクーリングオフは適用されますか?
四輪の自動車については、適用されません。制度の作りが、そうなっているからです。
訪問して品物を買い取る取引は、特定商取引法で「訪問購入」として決まりがあります。書面を受け取った日から八日のあいだは、理由なく契約を解除できる仕組みです。
ところが、四輪の自動車はこの決まりの対象から外されています。家に来てもらって車を売った場合、制度の力で取り消すことはできません。
いっぽう、二輪のバイクは対象に含まれます。同じ会社に同じ日に売っても、車とバイクでは守られ方が変わるわけです。
車を売るときは、制度に頼れないと考えましょう。頼れるのは、契約前の確認だけ。急かされても、その場で署名しない姿勢が身を守ります。
契約後に査定額を減額されることはありますか?
公式サイトには、減額についての説明が見当たりません。ないと言い切ることも、あると決めつけることもできない状態です。
買取の世界では一般に、申告のなかった修復歴や不具合が後から見つかった場合、契約書の取り決めに沿って金額を見直す業者があります。減額の条項があるかどうかが、分かれ目になります。
口コミで多く見かけたのは、減額そのものより「事前に聞いた話と違った」という不満でした。説明の順序が入れ替わるだけでも、受け取る印象は変わります。
- 修復歴は正直に伝える
- 減額の条項を確認する
- 確定額を書面に残す
- 写真を撮っておく
引き渡しの前に車の状態を写真に残しておくと、あとで話が食い違ったときの助けになります。手間はかかりますが、備えとしては有効です。
契約不履行になることはありますか?
約束が果たされなかった、という報告は口コミのなかに見当たりませんでした。ただし、支払いの時期に関する声はいくつか残っています。
買取額の振り込みが少し遅かった、という感想がありました。書き手自身は不安を覚えなかったと述べていましたが、気になる方もいるでしょう。
公式サイトの流れによれば、車両の引き取りと必要書類がそろった時点で、指定した口座へ振り込まれます。書類が足りないと、その分だけ入金も後ろにずれる形です。
名義の変更が終わると、完了の通知が届きます。通知が発行されるのは車両の場合のみ、と説明されていました。届かないまま時間が過ぎたら、遠慮せず店舗へ問い合わせましょう。
自動車税の還付や自賠責保険の扱いも、担当者に確認しておくと安心です。あとから届く書類の意味が分かり、余計な不安を抱えずに済みます。
車以外も買取できますか?
できます。むしろ、車以外の幅広さがこの会社の持ち味と言ってよいでしょう。
| 働く機械 | トラック・バス・農機具・建設機械・除雪機 |
| 部品類 | タイヤ・ホイール・カーナビ・エアロパーツ・工具 |
| ホビー | バイク・ボート・水上バイク・スノーモービル・ラジコン |
| 小型の乗り物 | 自転車・電動自転車・シニアカー・電動車いす |
農機具では、トラクターやコンバイン、田植機から精米機まで細かく挙げられています。建設機械も、油圧ショベルやクレーンなど幅広く対象です。
納屋や倉庫に眠っている機械があるなら、車の査定に合わせて見てもらいましょう。一度の訪問でまとめて片づけば、時間も気持ちも軽くなります。
高く売れない場合はどうすればよいですか?
示された金額に納得できないなら、その場で売らない選択があります。断ったからといって、費用は発生しません。
いちばん確実なのは、ほかの業者にも見てもらうこと。同じ車でも、店によって欲しい車種や売り先が違うため、金額に差が出ます。
- 二社以上に査定を頼む
- 同じ日にまとめて呼ぶ
- 相場を事前に調べる
- 売る時期をずらす
相場は、中古車の情報サイトで同じ車種や年式の売り値を眺めれば見当がつきます。数字を知っているだけで、交渉の姿勢が変わるもの。
需要が動く時期を狙う方法もあります。四輪駆動の車なら雪の降る前、オープンカーなら春先。買い手が増える季節は、値がつきやすくなります。
それでも値がつかない車なら、廃車を専門に扱う窓口へ相談する道も残されています。手を尽くしたうえで決めれば、後悔は小さくなるでしょう。
ティーバイティーガレージの評判まとめ


ティーバイティーガレージは、状態や種類を選ばず買い取る点に強みを持つ買取店です。事故車も不動車も、農機具も自転車も対象。全国47都道府県に出張し、出張料や査定料、引き取り費用はかかりません。査定はおよそ10分で終わり、書類の代行まで無料で受けてくれます。
いっぽうで、公式サイトの評価は査定の項目だけが3.9と低めでした。金額が期待に届かなかった、説明が足りなかった、営業が強く感じられた。こうした声が実際に存在します。
大切なのは、良い面と気になる面の両方を知ったうえで臨むこと。必ず二社以上で査定を受け、金額の根拠を聞き、その場では署名しない。四輪の車はクーリング・オフの対象外という点も、頭に入れておきましょう。
備えさえしておけば、幅広く買い取ってくれる強みは、あなたにとって大きな味方になります。まずは無料の出張査定を、比較の一社として使ってみてください。

