ENEOSカーリースの評判・口コミは?メリット・デメリットをレビュー!

ENEOSカーリースの評判・口コミは?メリット・デメリットをレビュー!
クレフィ
ENEOSカーリースの評判は?契約して後悔しない?

ENEOSカーリースの評判や、契約前に確認しておきたいポイントが気になっている人も多いでしょう。

この記事では、良い口コミ・悪い口コミを整理し、料金の仕組みやプランの違い、メリット・デメリットをわかりやすく解説します。

走行距離の上限やガソリン代の割引条件も紹介するので、ENEOSをよく利用し、家計に合った車の乗り方を探している人はぜひ参考にしてください。

目次

ENEOSカーリースとは?基本情報を解説

ENEOSカーリースとは?基本情報を解説

ENEOSカーリースは、ガソリンスタンドでおなじみのENEOS株式会社が運営している、新車を月々定額で利用できるカーリースです。

「ENEOS新車のサブスク」という名前で見かけることもあり、税金や車検代などの維持費を月額料金にまとめて支払えるのが大きな特徴です。

まずは、月額料金の目安や契約期間、選べる車種などの基本情報を、下の表でひと通り確認しておきましょう。

運営会社ENEOS株式会社
月額料金の例ミライース:23,870円〜
スペーシア:29,810円〜
N-BOX:32,560円〜
フィット:37,290円〜
(えらべるプラン・7年契約・シンプルパック・税込)        
契約プランえらべるプラン
のりかえプラン
もらえるプラン            
契約期間3年・5年・7年・9年
(プランによって異なる)
取扱い車種国産車の新車
(プランによって異なる)
月間走行距離1,000km〜3,000km
(プランによって異なる)
頭金0円から契約できる
(審査の結果で必要な場合あり)
メンテナンスパックシンプルパック
ライトパック
フルサポートパック           
給油の特典ガソリン・軽油が10円/L引き
(ENEOSカード払いなどの条件あり)
任意保険月額料金に含まれない
申込み方法公式サイト(Web)
取扱いサービスステーションの店頭          
相談窓口店舗・LINE・電話

プランは3種類あり、契約できる年数や乗れる車種、契約が終わったあとの車の扱いがそれぞれ大きく異なります。

プラン契約期間主な特徴
えらべるプラン3年・5年・7年車種や支払い方を自由に選べる
のりかえプラン5年3〜4年目に別の新車へ乗り換えられる
もらえるプラン9年契約満了後に車が自分のものになる

どのプランを選んでも、毎月の支払い額は基本的に一定なので、家計の予定を立てやすいのがうれしいポイントです。リース車といっても、レンタカーのような「わ」「れ」ナンバーではないため、見た目はふつうのマイカーと変わりません。

申込みには審査があり、結果によっては頭金やボーナス払いの設定を求められる場合もあるため、あらかじめ知っておくと安心でしょう。

ENEOSカーリースの悪い口コミと評判

ENEOSカーリースの悪い口コミと評判

まずは、ENEOSカーリースを利用した人や検討した人から寄せられている、悪い口コミと評判を見ていきましょう。

不満の声が出る理由を知っておけば、自分にとって本当に困ることなのかを、契約する前に落ち着いて判断できます

希望する車種を選べなかった

乗りたい車種が決まっていたのですが、リースの対象に含まれていませんでした。選べる車種がもう少し多ければよかったです。

悪い口コミのひとつが、「乗りたい車種がラインアップに入っていなかった」という、車選びに関する声です。

ENEOSカーリースで選べる車種はプランによって大きく異なり、とくにのりかえプランは対象の車種がしぼられています

プラン選べる車種
えらべるプランレクサスをのぞく国産全車種の乗用車
(手配できるものに限る)
のりかえプランENEOSが指定した車種のみ
もらえるプラン国産全車種

えらべるプランなら国産車の中から幅広く選べますが、取扱いは国産車が対象のため、輸入車に乗りたい人には向きません。

乗り換えを前提に考えている人は、のりかえプランの対象に希望の車が入っているかを、見積もり画面や店舗で先に確かめておきましょう。

近くのENEOS店舗にカーリースの取り扱いがない

近所にENEOSはあるものの、カーリースには対応していませんでした。利用できる店舗が遠く、相談や手続きに行くのが少し不便です。

「近所のENEOSでカーリースの相談をしようとしたら、取り扱いがなかった」という口コミも見られます。

ENEOSカーリースは全国のENEOS系列のサービスステーションで展開されていますが、すべての店舗が取り扱っているわけではありません

車検や点検などのメンテナンスは、登録した「お客様サポートSS」で受けられる仕組みなので、通いやすい店舗があるかどうかは大切なポイントです。申し込む前に、公式サイトの「取扱い店検索」で、自宅や職場の近くに対応している店舗があるかを確認しておくと安心でしょう。

Webから申し込むこともできますが、メンテナンスで通う店舗が遠いと手間がかかるため、転勤や引っ越しの予定がある人はとくに注意してください。

ガソリン割引の適用条件が限られていた

給油するたびに割引されると思っていましたが、利用には条件がありました。契約前に対象となる条件を詳しく確認しておけばよかったです。

「ガソリン代が安くなると思っていたのに、条件が多くて使いにくかった」という声も、悪い口コミとしてあがっています。

ENEOSカーリースの給油の割引は、だれでも自動で受けられるものではなく、次のような条件を満たす必要があります。

対象のカードENEOSカード(C・P・S)のみ
対象の店舗ENEOS系列のサービスステーション
対象の燃料ガソリン・軽油
割引の上限本人カードと家族カードの合計で月100Lまで
必要な手続きお客様サポートSSの登録
割引の反映カードの請求時
(店頭の価格には反映されない)

ENEOSカードを持っていない人は新しく作る必要があり、カードの入会には別に審査がある点も覚えておきましょう。

ENEOSカードは種類によって年会費や割引の内容がちがうため、自分の使い方に合うカードを選ぶことも大切です。割引の分は店頭の表示価格ではなく、あとから届くカードの利用明細で差し引かれるため、給油のたびに安くなった実感はわきにくいかもしれません。

洗車割引を利用できる条件が限られていた

洗車も気軽に割引価格で利用できると思っていましたが、店舗や利用条件が限られていました。もう少し使いやすい特典だとうれしいです。

洗車の割引についても、「思っていたより使える範囲がせまかった」という口コミが見られます。

洗車の特典は、2024年2月の「ガソリン代+洗車代1年間無料キャンペーン」など、期間限定のキャンペーンで用意されてきたものです。話題になった当時のキャンペーンには、利用できる人や金額について、次のようなこまかい条件がついていました。

洗車キャンペーンの主な条件
  • Web申込み限定・先着50台
  • 洗車は毎月2,000円分まで
  • 対象はドライブスルー洗車
  • SSアプリでの支払い分が対象
  • ガソリンは毎月70Lまで

「無料」と聞いて期待した人ほど、上限や支払い方法の決まりに物足りなさを感じたようです。

2026年9月時点で公式サイトが紹介している常設の特典は、給油の割引やキズ修理の補償などが中心となっています。

洗車をお得にしたい人は、ENEOS公式アプリで店舗ごとに配信されるクーポンも、あわせてチェックしてみてください。

ENEOSカーリースの良い口コミと評判

ENEOSカーリースの良い口コミと評判

続いて、ENEOSカーリースを実際に使っている人から寄せられている、良い口コミと評判を紹介します。

ENEOSカーリースは、2025年のオリコン顧客満足度®調査「カーリース」で総合1位を獲得しており、利用者からの評価は全体的に高めです。

7つの評価項目のうち、「車の探しやすさ」「コストパフォーマンス」「メンテナンス・補償」「サポートサービス」の4項目で1位になりました。

ガソリン代の割引で維持費を抑えられた

通勤で毎日車を使うため、ガソリン代の割引はとても助かっています。少額でも積み重なると、維持費を抑えられていると実感できます。

良い口コミでとくに多いのが、「ENEOSで給油するとガソリン代が安くなるのがうれしい」という、給油の特典を評価する声です。

お客様サポートSSを登録してENEOSカードで支払うと、契約期間中はENEOSでのガソリン・軽油代が1Lあたり10円引きになります。ENEOSカードそのものの割引とあわせて使えるため、ふだんからENEOSで給油している人ほど得をしやすい仕組みです。

1か月の給油量ごとに、10円/L引きで1年間にどれくらい安くなるかを計算すると、次の表のようになります。

1か月の給油量1か月の割引額1年間の割引額
30L300円3,600円
50L500円6,000円
100L(上限)1,000円12,000円

家族カードで給油した分も合わせて月100Lまで割引の対象になるので、家族みんなでENEOSを使う家庭ほど効果は大きくなるでしょう。

ライフスタイルの変化に合わせて乗り換えられる

子どもが生まれたタイミングで、コンパクトカーから広い車へ乗り換えました。生活の変化に合った車を選べるのが便利です。

「結婚や出産で家族が増えたタイミングに合わせて、車を乗り換えられるのがうれしい」という、のりかえプランへの声も見られます。

のりかえプランは5年契約で、3年目から4年目の期間なら追加料金なしで別の新車に乗り換えられる、ENEOSカーリースならではのプランです。

ただし、乗り換えはいつでも自由にできるわけではなく、次のような条件を満たす必要がある点に注意してください。

乗り換えできる時期契約開始から24か月たった日〜満了の12か月前まで
乗り換えの理由結婚・就職・出産などの生活の変化や免許返納など
(ENEOSが認めたもの)
手続き乗り換えの90日以上前に知らせる
次に乗る車今とは別の車種
(グレード違いは同じ車種あつかい)
乗り換え後の契約あらためて5年契約を結ぶ
標準装備カーナビ・ETC・バックモニター・マット

家族が増えそうな人や、子どもの独立で車を小さくしたい人など、数年先に車の使い方が変わりそうな人にぴったりのプランです。

キャンペーンを利用してお得に契約できた

ちょうどキャンペーンが実施されていたので、通常よりもお得に契約できました。初期費用の負担を抑えられたのもよかったです。

「キャンペーンを使うとガソリン代がさらに安くなってお得」と、キャンペーンの内容を評価する口コミも見られます。

ENEOSカーリースでは、ガソリン代の値引きやQUOカードの進呈など、申込みを後おしするキャンペーンがたびたび行われています。過去には、ガソリン代1年分に相当するポイントを、先着400台にプレゼントする大きな企画も実施されました。

2026年9月時点で公式サイトに出ているキャンペーンの内容を、わかりやすいように次の表にまとめています。

キャンペーン名ENEOSカーリース 1年間ガソリン代20円/L引きキャンペーン
申込み期間2026年8月1日〜9月30日20時
契約の期限2026年10月31日
特典車両の登録月から1年間
ガソリン・軽油代が20円/L引き
対象個人名義で新しく申し込む人
(法人や乗り換えでの契約は対象外)
主な条件お客様サポートSSの登録
ENEOSカード(C・P・S)の登録           

特典の期間中は通常の10円/L引きと重ねては使えず、1年たったあとは通常の10円/L引きに切りかわる仕組みです。

キャンペーンの内容は時期によって入れかわるため、申し込む前に公式サイトで最新の情報を確かめておきましょう。

ENEOSカーリースのメリット

ENEOSカーリースのメリット

ここからは、口コミの内容もふまえて、ENEOSカーリースを利用するメリットをくわしく解説していきます。

とくに、車にかかるまとまった出費を減らしたい人や、ふだんからENEOSをよく使う人にとって、うれしい点が多くあります

車検費用を月額料金にまとめられる

ENEOSカーリースなら、車を持つうえで大きな負担になりやすい車検の費用を、毎月の料金にまとめて支払えるのが魅力です。

えらべるプランの場合、3つのメンテナンスパックのどれを選んでも、車検と法定点検の基本の作業代が月額料金に含まれています。

新車で買った自家用の乗用車は3年後に初めての車検があり、その後は2年ごとに受ける必要があるため、出費の波をならせるのは大きな利点でしょう。ただし、車検のときに部品の交換が必要になった場合は、パックの内容によって別に費用がかかることもあります。

もらえるプランでは、パックによって法定点検が含まれないなどの違いもあるため、見積もりの段階で確かめておくと安心です。

各種税金を月額料金にまとめられる

車を買った場合に毎年5月ごろ納める自動車税なども、ENEOSカーリースなら月額料金に含まれています

毎年の納税の手続きを自分でする必要がないため、うっかり払い忘れてしまう心配もありません。

月額料金に含まれる主な税金や保険と、自分で別に用意する必要があるものを、次の表にまとめました。

費用月額料金
自動車税・軽自動車税(種別割)含まれる
自動車重量税含まれる
自賠責保険料含まれる
任意保険料含まれない

任意保険は自分で選んで入る必要があるので、月々の車の費用を考えるときは、保険料も足して計算しておきましょう。

ロードサービスの費用が月額料金に含まれる

ENEOSカーリースは、どのメンテナンスパックにもロードサービスが含まれているため、出先での急なトラブルにも対応してもらえます。

無料で受けられる主なサービスを、公式サイトの利用規定をもとに表にまとめたので確認しておきましょう。

トラブル無料で受けられる内容
キーの閉じこみカギを開ける作業
バッテリー上がりエンジンをかけるための応急作業
パンクスペアタイヤへの交換
ガス欠10L程度の給油作業
(燃料代は実費)
故障・事故レッカーでの移動
(事故のときは10kmまで)

現場での作業は、作業員1名が30分以内で終えられる範囲が無料の対象で、部品代や燃料代などは実費になります。

自分で別のロードサービスに入っていなくても、もしものときの備えがはじめからついているのは心強いでしょう。

必要に応じてメンテナンスパックを利用できる

ENEOSカーリースでは、車の使い方や予算に合わせて、3種類のメンテナンスパックから自分に合うものを選べます

えらべるプランを例に、それぞれのパックに含まれる主な内容を、ひと目で比べられるように次の表にまとめました。

内容シンプルパックライトパックフルサポートパック
税金・自賠責保険
車検・法定点検の基本作業
ロードサービス
半年ごとの点検×
オイル交換×
夏タイヤ・バッテリー交換××
ワイパーなどの消耗品××
故障の修理・代車××

車の手入れを自分でしない人や、急な修理代が心配な人は、消耗品の交換まで含まれるフルサポートパックを選ぶと安心です。

一方で、冬タイヤやナビの故障、年数がたって起こる劣化の修理などは、どのパックでも対象外になるため注意してください。

ENEOSの店舗で契約内容を相談できる

ENEOSカーリースは、取扱いのあるENEOSのサービスステーションで、スタッフに直接相談しながら申し込めるのが特徴です。

カーリースが初めてで料金の仕組みやプランの違いがよくわからない人でも、顔を合わせて質問できるので安心でしょう。契約したあとも、車検や点検のことを給油のついでに相談できるため、車のことをまとめて任せたい人に向いています。

店舗へ行く前に公式サイトで見積もりをとっておくと、聞きたいことがはっきりして、相談がスムーズに進みます。

LINEから手軽に相談できる

店舗へ行く時間がとれない人でも、公式サイトにある「LINEで相談」から、気になることを気軽に質問できるのが便利です。

車選びの悩みやWebで申し込むときの困りごとも、LINEで相談できると公式サイトで案内されています。

電話で話したい人はカスタマーデスクも使えるので、自分に合った相談方法を選んでみてください。

相談方法特徴
LINE公式サイトからチャットで相談できる
電話カスタマーデスク
電話番号:0120-317-035
10:00〜19:00(年末年始をのぞく)        
店舗取扱いサービスステーションで対面相談
フォーム問い合わせ・資料請求ができる

家事や仕事のすきま時間にスマホで質問できるので、子育て中で店舗に行きにくい人にも使いやすいでしょう。

ENEOSカーリースのデメリット

ENEOSカーリースのデメリット

ENEOSカーリースには魅力が多い一方で、契約する前に知っておきたいデメリットもいくつかあります

あとから「こんなはずではなかった」とならないように、気になる点をひとつずつ確認していきましょう。

契約プランごとに走行距離制限が設けられている

ENEOSカーリースでは、プランごとに1か月あたりに走れる距離の上限が決められています。

プラン月間走行距離の上限
えらべるプラン1,000km・1,500km・2,000km・3,000kmから選ぶ
のりかえプラン1,000km・1,500kmから選ぶ
もらえるプラン2,000km

上限をこえたかどうかは月ごとではなく、契約期間全体の合計で判断されるため、ある月だけ多く走っても問題はありません。

ただし、合計で上限をこえてしまうと、車を返すときに1kmあたり8円の精算金がかかるとされています。たとえば月1,000kmの5年契約で、合計が5,000km多かった場合は、4万円を支払う計算になります。通勤や帰省で長い距離を走る人は、ふだんの走行距離を確かめたうえで、少し余裕のある上限を選んでおきましょう。

反対に、上限の距離を短くするほど月額料金は抑えやすいので、近所の買い物が中心なら1,000kmを選ぶのもひとつの方法です。

契約満了後にリース車をもらえない

えらべるプランとのりかえプランでは、契約期間が終わったら車を返す必要があり、リース車をそのままもらうことはできません

最終的に車を自分のものにしたい人は、契約期間が9年と長くなるもらえるプランを選ぶ必要があります。

プラン契約満了後の車
えらべるプラン返却する
のりかえプラン返却する
もらえるプラン自分のものになる(諸経費・手数料は別にかかる)

もらえるプランは、返すときのキズやにおいを気にせず、自分好みに長く乗りたい人に向いています。

車を返すプランでは返却時の状態も大切になるため、キズやにおいには日ごろから気をつけておくと安心です。

小さなキズやへこみは、契約者向けの「ライトリペア」で修理代の補償を受けられる場合もあるので、条件を確かめておきましょう。

ENEOS以外で給油する人は特典を活用しにくい

ENEOSカーリースの大きな魅力である給油の割引は、ENEOS系列のサービスステーションで給油したときにしか受けられません

ふだんほかのガソリンスタンドを使っている人や、車に乗る回数が少ない人は、割引の効果を感じにくいでしょう。

電気自動車(EV)を選ぶ場合もガソリンを入れないため、給油の割引はほとんど関係なくなります。特典を目当てに選ぶなら、自宅や通勤の道の近くにENEOSがあるか、月にどれくらい給油しているかを先に確かめておくのがおすすめです。

特典を使いにくい人は、月額料金やメンテナンスの内容を中心に、ほかのカーリースと比べて考えるとよいでしょう。

契約期間中の中途解約は原則としてできない

ENEOSカーリースの契約は、自分の都合で途中でやめることが原則としてできないので注意しましょう。

やむをえず解約する場合は違約金がかかるため、契約期間は無理のない長さを慎重に選んでおく必要があります。ただし、のりかえプランには、次のような理由で解約するときに違約金がかからない特別なルールも用意されています。

違約金なしで解約できる主な条件
  • 65歳以上での免許返納
  • 病気やけがで長く運転できない
  • 海外赴任や死亡など

2026年4月以降に新しく契約した人は、3年目以降(25〜60か月目)が対象で、決められた書類の写しの提出も必要です。

えらべるプランやもらえるプランで長い期間を選ぶときは、転勤や家族の変化も考えて、無理のない年数にしておきましょう。

ENEOSカーリースの審査は厳しいのか

ENEOSカーリースの審査は厳しいのか

ENEOSカーリースの審査の基準は公開されていないため、ほかのカーリースより特別に厳しいとは言い切れません。

ただし、数年にわたって月額料金を支払う契約のため、収入や支払いの記録などはしっかり確認されると考えておきましょう。

まずは、審査のしくみについて公式サイトで案内されている内容を、下の表で確認しておくと安心です。

審査を行う会社株式会社アプラス
申込みの方法公式サイト(Web)
取扱いサービスステーションの店頭           
審査に通ったときの連絡電話とメール
(店舗で申し込んだ場合はマイ店舗から)
審査結果の理由くわしい理由は教えてもらえない
結果による条件頭金やボーナス払いが必要になる場合あり

審査はクレジットカードやローンをあつかう株式会社アプラスが担当しており、ENEOSが直接行うものではありません。

審査に落ちると希望の時期に新車に乗れなくなることもあるため、申し込む前にポイントを押さえて準備しておきましょう。

ENEOSカーリースで確認される審査基準

ENEOSカーリースの審査で見られる点は公表されていませんが、カーリースの審査では次のような項目を確認するのが一般的です。

確認される項目見られるポイント
収入月額料金を払い続けられる収入があるか
勤め先と勤続年数収入が安定しているか
信用情報ローンやカードの支払いが遅れた記録がないか
ほかの借入れカードローンなどの残高が多すぎないか
申込み内容入力した情報にまちがいがないか

審査の中身は公開されていないため、ここで紹介した項目は、一般的なカーリースやローンの審査をもとにした目安と考えてください。

信用情報とは、ローンやクレジットカードの契約と支払いの記録のことで、専門の機関に登録された情報をもとに判断されます。

年収に対して、車のリース料やほかのローンの支払いがどれくらいの割合になるかも、判断の材料になると考えられます。たとえば年収300万円の人が月3万円のリースを組むと、支払いは年間36万円となり、収入の約12%をあてる計算です。

年収の高さだけで決まるわけではなく、毎月の支払いを最後まで続けられるかどうかが、総合的に見られると考えておきましょう。

ENEOSカーリースの審査が厳しいといわれる理由

ENEOSカーリースの審査が厳しいといわれる背景には、カーリースならではの契約の特徴が関係しています。

新車を3年から9年という長い期間で契約するため、支払いの総額が大きくなり、支払い能力を慎重に確かめる必要があるからです。

ENEOSカーリースは新車だけをあつかうため、中古車を選べるリースとくらべて、契約の金額が大きくなりやすい点も理由のひとつでしょう。メンテナンスパックやオプションを多くつけると、月額料金が上がって、審査の対象となる金額もそのぶんふくらみます。審査に落ちた場合も結果のくわしい理由は教えてもらえないため、原因がわからないまま「厳しい」と感じる人もいるようです。

ネット上の解説でも「審査が厳しい」という声と「特別に厳しくはない」という見方の両方があり、評価は分かれているのが現状です。

ENEOSカーリースの審査に落ちる主な原因

審査に落ちる原因も公表されていませんが、カーリースの審査に通らない人には、次のような共通点がよく見られます。

審査に落ちる主な原因
  • 収入に対して月額料金が高い
  • 支払いが遅れた記録がある
  • ほかの借入れが多い
  • 勤続年数が短く収入が不安定
  • 申込み内容にまちがいがある
  • 短い期間に何社も申し込む

収入に対して月額料金が高すぎると、家計の負担が重すぎると判断されやすく、審査に通りにくくなるのが一般的です。

とくに注意したいのが、スマホ代の分割払いやクレジットカードの支払いの遅れで、気づかないうちに記録が残っている場合があります。支払いの遅れなどの記録は、契約が終わったあとも一定の期間残るため、心当たりがある人は先に自分の情報を確かめておくと安心です。年収や勤務先を実際より良く見せる入力は、確認の段階で見つかりやすく、かえって信用を失う原因になるため絶対に避けてください

転職したばかりの人や勤続年数が短い人は、収入が続くかを判断しにくいため、勤続年数が長くなってから申し込むのもひとつの手です。

いくつものカーリースへ同時に申し込むと、申込みの記録が重なって不利になることもあるので、1社ずつ進めるのが安心でしょう。

ENEOSカーリースの審査に通過するためのポイント

審査に不安がある人は、月額料金の負担を軽くしたり、支払い能力を示しやすくしたりする工夫をしてから申し込みましょう。

月額料金を下げるための主な方法と、それぞれの注意点を表にまとめたので、条件を決めるときの参考にしてください。

月額料金を下げる方法注意点
グレードやオプションを見直す装備が少なくなる
走行距離の上限を短くするこえると返却時に精算金がかかる
頭金やボーナス払いを入れるえらべるプラン・もらえるプランのみ
契約年数を長くする途中でやめにくくなる

とくに走行距離の上限は、実際に走る距離より短くしすぎると返却時の精算金につながるため、無理のない範囲で調整してください。

月額料金のほかにも、カードローンの残高を減らしたり、クレジットカードの支払いを期日どおりに続けたりしておくことが大切です。収入に不安があるときは、家族に連帯保証人になってもらえるかどうかを、申し込む前に店舗やカスタマーデスクへ相談してみましょう。

審査に通るか不安な人は、店舗で申し込むとスタッフに条件を相談しながら進められるため、心強いでしょう。

入力する情報は、源泉徴収票などの書類を手元に用意したうえで、年収や勤続年数を正確に書くことを心がけてください。

ENEOSカーリースへ申し込む手順

ENEOSカーリースへ申し込む手順

ENEOSカーリースは、公式サイトから申し込む方法と、取扱いのあるENEOSの店舗で申し込む方法の2通りから選べます

どちらを選んでも大まかな流れは同じで、公式サイトでは車選びから納車までを5つのステップに分けて紹介しています。

流れWebで申し込む場合店舗で申し込む場合
1車を選んで見積もりスタッフと相談して見積もり
2画面から審査に申込み店頭で審査に申込み
3電話とメールで結果を連絡マイ店舗から結果を連絡
4メールか郵送で契約メールか店舗で契約
5マイ店舗で納車マイ店舗で納車

Webで申し込むと、審査から契約までを自宅で進められ、店舗へ行くのは基本的に納車のときだけで済むのがメリットです。

一方で、店舗ならスタッフに相談しながら車やプランを決められるため、カーリースが初めての人でも迷わずに進められます。

どちらの方法でも、申し込む前に次のものを用意しておくと、手続きがスムーズに進みます。

申込み前に用意するもの
  • メールアドレス
  • 日中につながる電話番号
  • 引き落とし用の銀行口座
  • 郵送の契約書に押す印鑑
  • ENEOSカード(割引を使う場合)

ここからは申込みの流れを7つの手順に分けて、つまずきやすいポイントもあわせて見ていきましょう。

希望する車種を選択する

最初に、公式サイトの「ラインアップ」や店舗で、乗りたい車種とグレード、ボディカラーなどのオプションを選びます。

えらべるプランではレクサスをのぞく国産の乗用車から選べますが、のりかえプランはENEOSが指定した車種に限られる点に注意しましょう。

のりかえプランの対象車種には、カーナビやETC、バックモニター、マットが標準でついているのも特徴です。車選びに迷ったときは、公式サイトの「LINEで相談」を使うと、スマホから気軽に質問できて便利です。

公式サイトでは電気自動車(EV)も選べるようになっているため、ガソリン車以外を考えている人も候補を探せます。

家族の人数や駐車場の広さ、ふだん走る道なども考えて、数年間乗り続けても困らない車を選ぶように意識してください。

利用する契約プランを決める

車種が決まったら、契約プランと契約年数、月間走行距離、メンテナンスパックなどの条件を決めていきます。

契約プランを選ぶ際の確認項目
  • 契約プラン
  • 契約年数
  • 月間走行距離の上限
  • メンテナンスパック
  • 頭金・ボーナス払いの有無

どのプランが合うか迷ったときは、車の使い方や将来の予定に合わせて、次の表を目安に選んでみてください。

こんな人合うプラン
年数や支払い方を自由に決めたいえらべるプラン
数年後に別の車へ乗り換えたいのりかえプラン
最後は車を自分のものにしたいもらえるプラン

頭金やボーナス払いは、えらべるプランともらえるプランで設定でき、のりかえプランでは設定できない点も覚えておきましょう。

走行距離の上限は、ふだんの通勤や買い物の距離に、帰省や旅行で走る分を足して考えると、あとで困りにくくなります。

月額料金の見積もりを確認する

条件を選ぶと月額料金の見積もりが表示されるので、毎月支払う金額に無理がないかをしっかり確認しましょう。

見積もりを保存するにはマイページへの登録が必要で、マイページでは納車を受ける「マイ店舗」も登録します。月額料金は毎月一定でも、契約期間が長いと支払いの総額は大きくなるため、合計でいくらになるかも計算しておくと安心です。

公式サイトに出ている月額料金をもとに、7年間(84か月)支払った場合の総額を計算すると、次のようになります。

車種月額料金7年間の支払い総額
ミライース23,870円〜2,005,080円〜
スペーシア29,810円〜2,504,040円〜
N-BOX32,560円〜2,735,040円〜
フィット37,290円〜3,132,360円〜

表の金額は、えらべるプラン・7年契約・シンプルパックの税込み価格をもとにした目安で、グレードやオプションによって変わります。

総額には税金や車検の基本の作業代なども含まれるため、車を買う場合と比べるときは、維持費も合わせて考えるのがポイントです。

契約年数やメンテナンスパックを変えると月額料金も変わるため、いくつかの条件で見積もりを出して比べてみるのがおすすめです。

必要事項を入力して与信審査へ申し込む

見積もりの内容に納得できたら、支払いができるかを確かめる与信審査に申し込みます。

Webの場合は「審査へ進む」ボタンを押して必要な内容を入力し、店舗の場合は保存した見積もりをもとに店頭で申し込む流れです。

審査に申し込んだ時点では契約は決まらず、契約の手続きは審査に通ったあとに進める流れになっています。審査に通ると入力した電話番号に確認の連絡が入るので、日中につながりやすい番号を正しく入力しておきましょう。

会社の名義で車を使いたい場合は、個人向けとは別に法人プランが用意されているので、公式サイトで確認してみてください。

審査結果の連絡を受ける

審査の結果は、申し込んだ方法によって連絡のされ方が少しちがうため、次の表で流れを確認しておきましょう。

申し込んだ方法審査に通ったときの連絡
Web1.カスタマーデスクから電話
2.アプラスから本人確認の電話
3.メールで正式に通過の連絡           
店舗マイ店舗から結果の連絡
アプラスから本人確認の電話          

アプラスからの電話は本人確認が目的のため、知らない番号からの着信でも、申込み後はできるだけ出るようにしてください。

店舗で申し込んだ場合は、審査に通るとマイ店舗から契約内容の説明を受けられるため、わからない点はその場で質問できます。審査の結果によっては、頭金やボーナス払いを入れることを条件に、契約の案内を受ける場合もあります。

給油の割引に必要なENEOSカードはカーリースとは別に入会の審査があるため、持っていない人は結果を待つ間に申し込んでおくと安心です。

ENEOSカードをWebで申し込むと、カードが届くまで1〜2週間ほどかかるので、早めに準備しておきましょう。

契約書類を確認して手続きを完了する

審査に通ったら、届いた契約書類で申込みの内容にまちがいがないかを確かめてから、契約の手続きを進めましょう。

Webで申し込んだ場合は、マイページから申し込んだあとに、登録したメールアドレスか住所あてに契約書類が送られてきます。

郵送で届いた場合は、必要な書類に署名と捺印をしたうえで、ENEOSカーリースセンターへ返送してください。

契約する前に、とくに次の項目はもう一度見直しておくと、あとで「思っていたのとちがう」と後悔せずにすみます。

契約前に確認する項目
  • 月額料金と契約年数
  • 月間走行距離の上限
  • メンテナンスパックの内容
  • 途中解約の条件
  • 返却するときの条件

返却するときの条件は、キズやへこみの扱いや走行距離の精算にかかわるため、とくにしっかり目を通してください

月額料金は口座振替で支払うため、契約のときに引き落とし用の銀行口座を指定することも覚えておきましょう。

キャンペーンを利用する場合は、決められた期限までに契約や書類の返送を終える必要があるため、日程にも気をつけてください。

登録したENEOS店舗で納車を受ける

契約が終わると車の手配が始まり、マイページで登録したマイ店舗で新しい車を受け取ります。

自宅に届けてもらう形ではないため、通いやすい店舗をマイ店舗に選んでおくことが大切です。車の登録手続きや納車の日にちについては、マイ店舗や提携しているカーディーラーから連絡が入ります。

人気の車種は、メーカーの生産の状況によって納車まで数か月かかることもあるため、早めに動くと安心でしょう。

任意保険は自分で入る必要があるため、納車の日から補償が始まるように、前もって加入の手続きを済ませておきましょう。

納車のときは、車にキズやへこみがないか、注文したオプションがついているかを、その場でしっかり確かめてください。返却するときの状態が気になる人は、受け取った時点の車の様子を写真に残しておくと、あとで比べやすくなります。

車検証に書かれた登録日が利用開始日となり、月額料金は登録日の翌月27日から、初回は2か月分をまとめて支払う流れです。

給油の割引を受けるには、お客様サポートSSの登録とENEOSカードの登録が必要になるため、契約のときに忘れずに手続きしてください。

ENEOSカーリースの評判に関するよくある質問

最後に、ENEOSカーリースを検討している人からよく寄せられる質問に、公式の情報をもとにお答えします。

申し込む前の不安を解消できるように、審査や返却、給油の割引、解約についてのポイントをまとめました

ENEOSカーリースの審査に落ちた場合はどうすればよいですか

審査に落ちた理由は教えてもらえないため、まずは申込みの条件や自分の支払い状況を見直すことから始めましょう。

車種やグレードを下げたり、頭金を入れたりして月額料金を抑えた条件なら、あらためて店舗に相談してみるとよいでしょう。

ローンやカードの支払い状況が気になる人は、信用情報機関に自分の情報の開示を求めて、記録を確かめる方法もあります。信用情報機関のCICでは、スマホからインターネットで開示を請求することもできます。申込みの記録は信用情報機関に一定期間残るため、すぐに何社も申し込むのは避けて、ほかのカーリースも落ち着いて比べてください。

カーリースは会社ごとに審査の基準がちがうため、ENEOSカーリースで通らなくても、ほかの会社なら通る場合もあります。

ENEOSカーリースでは中古車も取り扱っていますか

ENEOSカーリースで契約できるのは新車だけで、中古車をリースで利用することはできません。

中古車を考えている人は、ENEOSのサービスステーションで販売している「ENEOSあんしん中古車」を、近くの店舗で探してみるのもひとつの方法です。

新車は初めての車検まで3年あり、新しい安全装備がついた車に乗れる点も、新車のリースならではの魅力といえます。

ENEOSカーリースの契約から5年後は車を返却しますか

えらべるプランの5年契約とのりかえプランは、5年の契約期間が終わったら車を返却するのが基本です

えらべるプランで7年契約を選んだ場合は、5年の時点ではまだ契約期間が残っており、そのまま乗り続けることになります。9年契約のもらえるプランなら、契約が終わったあとに車が自分のものになりますが、そのまま乗り続けるための諸経費や手数料は別にかかります。

返却したあとに、あらためて新しい車でENEOSカーリースを申し込むこともできるため、続けて新車に乗りたい人も安心です。

返却の時期が近づいたら、走行距離やキズの状態を確かめて、次の車をどうするかも早めに考えておきましょう。

ENEOSカーリースのガソリン代はいくら割引されますか

契約時にお客様サポートSSを登録し、ENEOSカードで給油すると、ENEOSでのガソリンと軽油が1Lあたり10円安くなります

割引の上限は本人と家族カードの合計で月100Lまでと決まっているため、1か月に受けられる割引は最大1,000円が目安です。

期間割引額1か月の最大割引
通常10円/L1,000円
キャンペーン中(1年間)20円/L2,000円

2026年9月30日までの申込みが対象のキャンペーンでは、車両の登録月から1年間、割引が20円/Lに増えるのも見逃せません。

この割引は、ENEOSカードにもともとついている値引きやポイントとは別に受けられるのがうれしい点です。

たとえば月に50L給油する家庭なら、通常は月500円、キャンペーンの期間中は月1,000円ほど安くなる計算です。

ENEOSカーリースには走行距離制限がありますか

ENEOSカーリースにはどのプランにも走行距離の上限があり、1か月あたり1,000km〜3,000kmの範囲で決められています。

えらべるプランは4段階から選べ、のりかえプランは1,000kmか1,500km、もらえるプランは2,000kmとなっています。上限は契約期間全体の合計で判断されるので、ある月に多く走っても、ほかの月で調整できれば問題ありません。

たとえば片道20kmの通勤を月に20日すると、それだけで約800kmになるため、休日の外出の距離も合わせて考えることが大切です。

合計で上限をこえた分は、車を返すときに精算金を支払う必要があるため、迷ったら少し余裕のある距離を選んでおきましょう。

ENEOSカーリースは契約途中で解約できますか

ENEOSカーリースは、自分の都合による途中解約が原則としてできず、やむをえず解約するときは違約金がかかります

ただし、のりかえプランでは65歳以上の免許返納や、病気やけがで長く運転できなくなったときなどに、違約金なしで解約できる場合があります。のりかえプランなら、結婚や出産などで生活が変わったときに、3〜4年目に追加料金なしで別の新車へ乗り換えることも可能です。

途中でやめる可能性がある人は、契約年数を短めにしたり、特別なルールがあるのりかえプランを選んだりして、リスクをおさえておきましょう。

ENEOSカーリースの評判まとめ

ENEOSカーリースの評判まとめ

ENEOSカーリースは、2025年のオリコン顧客満足度®調査で総合1位になるなど、利用者からの評価が高いカーリースです。

ENEOSでの給油の割引や、税金・車検代をまとめて払える月額料金、店舗やLINEで相談できる安心感がよい評判につながっています。

一方で、選べる車種や取扱い店舗が限られる点、走行距離の上限や途中解約のルール、給油の割引を受ける条件には注意が必要でしょう。

審査は株式会社アプラスが行い、基準は公開されていないため、無理のない月額料金になる条件で申し込むことが大切です。

申込みはWebでも店舗でもでき、見積もりから審査、契約をへて、登録したマイ店舗で納車を受ける流れになります。

気になった人は、まずは公式サイトで乗りたい車の見積もりをとり、キャンペーンの内容も確かめながら、LINEや店舗で気軽に相談してみてください。

目次